兴仁县计生妇保院邀请服务对象召开行风座谈会
亮点黔西南讯 为进一步加强医院行风建设,2月4日,黔西南州兴仁县计生妇保院邀请服务对象召开座谈会,广泛听取意见和建议,以提高服务水平和理念,促进医院持续健康发展。
座谈会上,县计生妇保院负责人就该院班子建设、行风建设、便民服务、医德医风、病人满意度、人才梯队建设、服务水平、服务能力等方面的情况作了介绍。一年来,县计生妇保院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想,按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,结合党的群众路线教育实践活动,在全院扎实开展行风建设,紧紧围绕医疗服务的热点和难点,始终坚持把患者的利益放在首位,工作中认真进行自查自纠。
医院通过抓行风、提服务、促发展,推进班子建设,树立先进典型,增强便民服务,规范医疗行为,强化医德医风,医院全年门诊量达20000人次,住院1000余人次,病床使用率达75%以上,全年无医疗纠纷和服务投诉,患者满意度达到95%以上。
服务群众龚启花表示,兴仁县计生妇保院不仅在硬件设施上发生了重大变化,职工的精神面貌也焕然一新,医院的服务水平、就医环境、服务满意度得到了人民群众的充分认可。(韦其江 报道)
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