兴仁供电局:将热血融入抄表事业的“最美女工”
将热血融入抄表事业的“最美女工”
贵州电网兴仁供电局抄表员王员则记
蔡家友
看不清电表底数时,她还得用电筒对照,清晰地看准确电表底度。
作为一名电网新闻工作者,我经常到一线采访,基层供电所抄表女工对工作高度认真的责任心给我留下了深刻的印象,她们是将热血融入抄表事业的“最美女工”。特别是兴仁供电局城区供电所的抄表女工王艳更是让我记忆犹新。
作为女人,她同样渴望穿着漂亮的衣服,渴望能有如诗如画般的生活。但抄表女工上班身穿深蓝色的工作服、淡蓝的胸卡、和红色的工具器包,却每时每刻奏响她们的生命乐章。
抄表员工作是电力行业最辛苦的工作岗位,她们负责的区域有城区也有乡村,每次抄表她们总是早出晚归,不论刮风下雨,还是天寒地冻,她总能按时准确地把工作完成。她们和男员工一样成为一线的主力、二线的脊梁,奔波中,工作中忘记了自己是女人,只记得在她们的肩上担负着一个光辉的使命——为千家万户送去更多的光明。
她们没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实,像小草为人间增添着一丝生机,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,就是因为这些平凡的抄表女工,才换来了宁静乡村的万家灯火、喧嚣都市的霓红闪烁,才换来了酷热夏日的凉风习习、冰雪寒冬的春暖融融。
猴年春节大年初三,我遇见了心中最美的抄表女工王艳,她正忙碌在抄表一线。“节日再热闹,也要踏踏实实的干”,这就是一名普通女抄表员工告诉我的话。四十多岁的她,在抄表工作的十年间,一直兢兢业业,无私奉献,并用她那积极乐观的心态感染着身边的每一个人。
今年春节春节长假,到处弥漫着喜庆气息,漫天绽放的烟花和此起彼伏的鞭炮声昭示着一个祥和的春节。当千家万户沉浸新春喜悦之中、或外出旅游享受春节长假喜悦时,她却坚守在自己的工作岗位上,一家一户按时抄表,电表数据及时录入抄表机,用真情点亮万家灯火。
大年初二,王艳7点40分就到办公室电脑上倒用户数据库,随后到抄表台区挨家每挨户抄表,行走到用户电表面前。只见她熟练地拿出抄表卡本,开始认真地记录起电表上的数据。她嘴里念着电表上的数据,认真地填写在卡本上,并对照着卡本数据与电表再次确认了一遍,踏实地完成第一户电能表的记录工作,又转到下一个用电客户。
一天抄表工作很似简单,但整天的工作下来,也是疲惫不勘,按照抄表计划,她这天一共到5片区进行挨家挨户的抄表,她认认真真地走完每一家、每一户用电客户,不停的奔波在每户人家的表箱前,今天她要5个小时不停地上下楼,爬60多层楼,抄400块户表,楼梯口,店铺内,街角边……每一家用户,每一块电表,她都烂熟于胸,看不清电表底数的时,她还得用电筒对照,清晰地看准确电表底度。
抄表员工作就是负责抄取和记录每家每户的电表读数,到月底再进行客户的催费工作。或许局外人看来,这是一份不用费太多脑筋的重复性工作,只需付出汗水即可。可又有多少人了解,这月复一月、年复一年的工作背后,抄表员付出了多少艰辛,多少执著坚守,不管外部环境多么恶劣,不管天气是晴还是雨,不管是节假日,只要到了抄表例日,抄表员们都会一如既往地坚守自己的岗位,为每一个用电客户抄录完一个真实的数据,不让客户多花一分冤枉钱,不管走多少路,不管遇到什么特殊情况都勇往直前。她总是这样说:“我们的工作简单也不简单,简单的是每个月例行的抄表、核算、催费无限循环;而不简单则是因为在我们身边有一个重要的群体——客户。他们所做的工作,无一不是为客户而服务,让客户真真切切感受到“以客为尊,和谐共赢”服务理念。
客户万家灯火,终须用心点亮。我们的最美女抄表工就是用这样质朴的工作,去诠释了平凡而不简单的定义。正是有了他们的守护,千家万户才会亮起那些不眠的点点“繁星”。她用自己的行动,在这个平凡的岗位上,年复一年,日复一日地践行着“万家灯火,南网情深”的企业价值观。在供电局不知道有多少像抄表员王艳一样美丽的女职工,她们用青春、用汗水孕育出了勤劳、美丽、自强不息的美丽之花。
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