兴仁供电局实现南网营销管理系统单轨上线运行
亮点黔西南讯 3月21日,南方电网公司营销管理系统在兴仁供电局顺利完成单轨切换上线接轨工作,这标志着兴仁供电局实现了与南网新营销管理系统单轨上线的目标。
今年2月15日,兴仁供电局被列为贵州电网有限责任公司列为新营销管理系统单轨上线接轨县局。兴仁供电局高度重视,编制印发《兴仁供电局营销管理信息系统单轨上线接轨实施方案》,制定详细的阶段性工作计划,成立以分管营销副局长为组长的营销管理系统运行领导小组,明确相关责任人,为实施推广奠定坚实基础。
兴仁供电局为顺利实现系统单轨切换做了大量细致的准备工作,形成了21个管控点的工作任务推进计划表,将任务责任落实到人,部分工作进度精确到了小时。2月28日,按网公司规范后的营销16个标准化班组工作职能,兴仁供电局完成职能配置,确保系统业务工单按职能进行准确流转和传递。完成原有营销PMS系统缺失字段补录工作,先后共计补录500多条缺失数据。同时,组织各基层供电所业务员工20人开展业务培训,同时还梳理了单轨上线工作的主要内容及要求、20个单轨切换过程中的风险点,风险管控和技术措施、具体风险点及应对措施,单轨切换影响系统范围、风险分析及应对。要求全局要高度重视,群策群力、相关部门全员参与,主动担当,发现问题提前解决,认真落实单轨上线的287项任务;同时做好对外宣传和对客户的解释工作,做好协同工作,期间的电费代扣、电费回收工作,确保新营销系统顺利上线运行。并由市场部、各供电所负责人现场指导督促。于3月20日完成287项业务联调接口测试通过,通过率100%。
据统计,为保证变更后的业务平稳过渡,功能流程不缺失,对信息收集做到了严格把控,在新老系统转换过程中,兴仁局共完成35项外部接口确认、确保系统可用、好用。
据悉,新营销管理系统覆盖9个营销一级业务,500多个功能点,全面支持营销管理和业务运转,成为客户全方位服务体系坚强的支撑平台。与原有的系统相比,新系统更加注重满足客户需求、更加注重精益化管理、更加注重横向协同、更加注重基层应用,新营销管理系统的接轨,将提升企业精益化管理水和客户服务能力。(蔡家友报道)
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