兴仁多方位健全避孕药具服务网络
近年来,为满足“全面两孩”政策下广大育龄群众日益增长的避孕药具的需求,夯实避孕药具基层基础工作,落实基层避孕药具服务管理规范化建设。兴仁县以提升避孕药具管理服务水平为目标,从强化药具宣传、加大人员培训、打造优质服务、阵地覆盖全域、健全随访制度和完善监督网络等六项举措确保避孕药具规范化管理,为育龄群众提供了方便、快捷、高效、优质的避孕药具服务。
强化药具宣传。该县发挥微信、微博、电视、广播等媒体作用,广泛宣传避孕药具的种类、使用、存在不足急注意事项。同时,充分利用春节、五一、国庆等节假日及“三月三”、“5·29协会日”、“7·11人口日”、“六月六”等有利时机,采取印发药具宣传折页,制作避孕药具知识流动宣传版面,播放药具使用知识宣传片等形式开展宣传服务活动,并在各村(居、社区)配备药具发放宣传版面,广泛、深入开展避孕药具管理和药具知识的宣传教育,定期举办避孕药具培训班,普及避孕药具知识,让群众熟悉常用药具知识,做到会选择、会使用,用之有效。
加大人员培训。该县明确要求各村(居、社区)必须配备专兼职药具管理人员。县药具站定期开设了药具管理人员培训班,主要培训了避孕药具的使用方法、注意事项、优缺点、副反应等相关知识,药具管理及运输、储存等条件,计划编报、档案管理等方面的内容,切实提升全县药具管理人员操作水平。
打造优质服务。各村(居、社区)结合“药具上门”开展“送健康、送知识”等服务活动,对药具使用人群、产后哺乳期人群等进行上门服务,对更换避孕药具使用人群进行定期上门服务,对外出育龄妇女的药具使用情况通过电话、短信等方式进行“回访”服务。按照“畅通渠道、保证供应、方便群众、提高效率”的原则,各乡(镇、街道)卫生院设立服务热线,结合村级工作实际,采取上门发放与自行领取相结合,定点发放与流动发放相结合,及时跟踪服务,确保药具发放到位、及时最大限度满足育龄群众需求。
阵地覆盖全域。各村(居、社区)有专用或合并使用的服务室,村级统一配置药具储存展示橱及药具服务箱,方便药具的储存和发放。为了方便流动人口药具服务,在企业、公司、建筑工地、广场、超市等人员密集的公共场所增加了避孕药具免费发放点,实现了避孕药具免费发放多网点、宽渠道、全方位、开放式的发放机制,形成了完整的发放网络服务体系。
健全随访制度。该县制定避孕药具随访制定,严格随访服务流程,如实填写随访记录,各村(居、社区)药具管理人员对第一次用药具对象随访率90%,并做好记录。定期填报药具使用情况报表,做到按月随访到人,发现问题及时处理,切实保证广大育龄夫妇安全有效地使用药具,及时将不良反应信息反馈至县、乡药具站。
完善监督网络。该县建立监督网络,动员管理部门、村计生干部、群众、流动人口共同参与监督。坚持每月盘点整理库房,做好质量检查,确保药具品种齐全,质量安全,保证发放渠道畅通。开展综合治理行动,由县卫计局联合县市监局组成的执法小组对免费发放点、计生保健品店、村卫生室、个体诊所进行清理、清查活动,净化了药具免费发放市场,让育龄人群用上了安全药、放心药,维护了广大育龄群众的合法权益。
(韦其江)
责编:卢生龙
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