亮点黔西南讯 自今年8月份开展“为民服务创先争优”活动以来,兴义供电局各级党组织紧紧围绕活动主题,结合自身实际,积极开展和落实各项工作,活动初见实效。
在开展“为民服务创先争优”活动中,该局严格按照省电网公司和州委州政府的统一安排和部署,以“提高电力供应能力,切实保障民生用电,提升客户满意水平,促进社会和谐稳定”为总体目标,全面落实“六走进”、“五到位”各项工作要求。
活动开展以来,该局把抗旱保供电作为服务重点,深入开展“走进农村、服务三农”活动。局属各党支部、群团组织纷纷响应,积极行动,组建抗旱保电“党员服务队”、“青年突击队”、“工人先锋号”等57支服务小分队,进村入户,深入田间地头。做到“人到、旗到、电通”。开通抗旱保电“绿色通道”、义务检修用户线路、开展安全用电宣传等,切实做好供电服务,为民分忧。同时,针对电力供应紧张局势,该局及各分(县)局积极“走进企业”,主动访问参与错峰限电的用电客户,沟通解释电力供应紧张局面的背景和原因,宣传各级政府和省公司制定和采取的各项措施,指导客户开展有序用电,赢得了广大客户的理解和支持。
据统计,截止目前,该局在“为民服务创先争优”活动中,现场解答用户咨询和处理疑难共200余次;成立“六走进”服务小分队104支;制作活动横幅78条;共发放宣传资料30000多份;解决实际问题18个;捐赠大米、粮油等生活用品100余袋(盒)及部分日常用品;向客户赠送节能灯、验电笔、绝缘胶布共计1000余份;收集各方面意见和建议18条;排查和梳理农村电网存在问题1111项;供电服务方面反映问题57个得到处理。
(邓斌 报道)