亮点黔西南讯  为切实做好全国“两会”及万峰林“峰会”期间兴义市仓更镇的信访维稳工作，确保实现“三个不发生”（不发生集体进京上访、不发生群体性事件、不发生极端恶性事件）和六个“零”（到京“零”上访、到京“零”非访、到京“零”群访、在京群体性事件“零”发生、因工作失误在京群体性恶性事件“零”出现、极端以及恶性个案“零”发生）的目标，该镇以五部曲抓好信访维稳工作，为全国“两会”和万峰林“峰会”营造和谐稳定环境。

    动真劲抓排查。该镇组织各单位、驻村工作组、村常务干部充分运用“两个四级个案台帐管理体系机制”，继续把滚动排查工作作为头等大事来抓，全面加强对系统内、辖区内矛盾纠纷、信访案件、信访积案、可能引发群体性矛盾隐患、可能到市上州赴省进京访问题进行“地毯式、拉网式”滚动排查，对排查出来的问题上报该镇信访办公室汇总，建立台账，坚决做到底数清、情况明。同时，加强对想上访但还未上访人员的思想动态，了解他们的所需、所想、所盼，遇到的困难和问题，想千方百计帮他们解决目前的困难，度过难关。说起村里的信访工作，该镇老王坡村村民贾德全竖起大拇指说：“现在有事还用得着上哪里上访哦，政府领导和工作人员都到村里走村串户下访了，帮助我们解决实际困难和问题，既不用我们跑路，又办得快，还节省了时间，太感谢政府了！太高兴了！”

    动真心抓化解。该镇将所辖单位人员、驻村工作组人员、村常务干部、村民小组长进行分村、分组、分户、分人进行包保，以“事要解决、人稳当地”的原则，从维护群众合法权益作为再排查再化解再稳控再攻坚的出发点和落脚点，进一步压实责任主体的责任，扎扎实实把问题妥善化解在基层，化解在现时。对排查出来的信访突出问题，按照“七个一”（一个案子一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一定的化解时限、一个化解结果、一个效益后评报告）的工作要求进行化解。

    动真心抓落实。该镇党委、政府安排了一定的慰问经费，从四个层次对信访人有选择性地进行走访慰问：一是依法信访、依法上访、且家庭确有特殊困难的信访人；二是对信访诉求基本合法合理，但暂时难以解决、且家庭确有特殊困难的信访人；三是对信访诉求合理不合法，或因顶层政策设计而难以解决、且家庭确有特殊困难的信访人；四是对上访、缠访、闹访老户反映的诉求无法解决的、且家庭确有特殊困难的信访人（教育式慰问）。通过走访慰问和人文关怀，以情动人、以理服人，让信访人息诉息访。

    动真责抓稳控。对已到市上州赴省进京访人员、长期缠访闹访人员、欲在本次择机上访人员等可能赴省进京访人员，以一个信访户确定一名党政领导包保，一个中层干部抓落实，一般人马上阵落实包保稳控责任。对已到镇级以上的各级各部门上访的信访事项进行梳理，交由党政领导、涉及单位、驻村工作组、村常务干部稳控化解，要求包保领导、涉及到的单位、驻村工作组、村常务干部对已排查出来的重点信访事项分类做好稳控工作。一是对已经化解且已息诉息访的信访事项，要进行全面回访，了解信访人的思想动态，实现方便群众、面对面服务群众的目标；二是对已化解但未息诉息访的重点信访事项，由责任单位、责任人结合跟踪做好上访人的思想稳控工作，及时帮助他们解决生产生活上的困难，并落实包保稳控责任；三是对已终结尚未息诉息访的信访事项，要进行走访座谈，了解信访人的所思所想，真心帮助他们解决生产生活上的困难，并落实包保责任；四是对正在化解中的信访事项，要全力做好化解和包保稳控工作，从源头上抓好信访事项的化解和稳控，把握工作的主动权。

    动“真剑”抓督查。该镇成立信访维稳工作督查组，实行一天两调度进行督查，要求个信访维稳工作组每天实行两汇报（早上和下午）。实行党政领导、干部职工24小时值班制度，从各单位抽调6名熟悉信访工作的精兵强将加强接访和值班，并要求各干部职工保持24小时信息畅通。对因工作不力、措施不当、敷衍塞责导致矛盾激化，发生上访人员越级非正常上访，给全镇造成不良影响的，一律按照《信访条例》、《贵州省信访工作责任追究暂行规定》及《黔西南州信访维稳工作问责办法》等对责任部门、包保领导、稳控责任人进行倒查问责。

    据悉，该镇在新春上班以来，已成功办理息诉息访6件，5件正在办理中，有效稳定了群众情绪，密切了干群关系，从而奏出了一部全镇上下团结一心、干事创业的曲谱，有效巩固了全镇经济和社会事业健康发展、政通人和的良好局面。