亮点黔西南讯 8月28日，笔者从兴义公路管理局高速公路运营管理中心召开的“学习严尚凯·争做文明星”活动动员大会上获悉，该中心将在全体干部职工中深入开展“学习严尚凯·争做文明星”活动，激发广大干部职工创先争优、爱岗敬业、文明服务、无私奉献的精神面貌，不断提高晴兴高速服务窗口创建水平。

严尚凯同志的先进事迹体现了一名出租车司机对于本职工作一丝不苟、精于求精的职业操守，体现了一名交通系统职工心系服务对象，热情服务的高尚情操，更体现了一名出租车驾驶员热爱家乡、宣传家乡的朴实情怀，争当排头兵、争做宣传员，切实鼓足干劲、提振精神，为展示黔西南、宣传黔西南、推介黔西南助力。运营中心开展“学习严尚凯·争做文明星”活动，增强职工服务意识，以树立优质服务新形象为主题，充分发挥窗口行业的工作特点，提高干部职工职业道德素质、自身文化素质、业务技术素质，促使全体干部职工敬业爱岗，开拓创新，服务奉献，努力构建团结、和谐、拼搏、超越的工作新格局，推动各项工作顺利开展。

一是开展“学先进，比业务”大练兵活动。结合“高速公路文明大道”创建活动，认真组织一线职工比技能、比道德、比素质、比服务，从职工形象气质、仪表仪容，微笑服务、操作流程等方面开展服务大比武、大练兵，在竞争中不断提高文明服务水平和一线人员素质，用实际行动践行严尚凯同志文明服务、爱岗敬业的精神。

二是开展“阳光高速，温馨晴兴”行动。深入结合正在开展“高速公路文明大道”创建活动，充分利用便民驿站、便民服务箱，为司乘人员提供开水，针线包、修车工具、急救药品等力所能及的帮助。

三是开展“我身边的严尚凯”好人好事征集活动。充分发掘发生在一线的感人事迹和先进人物，争取推出在收费、养护方面的优秀典型，并通过宣传渠道进行重点宣传，广泛报道，提高晴兴高速的良好形象和社会美誉度。