兴义市电力公司提出2014年电力营销工作思路
亮点黔西南讯 日前,兴义市电力公司在经济工作会上,全面分析和总结2013年各项营销工作,提出了2014年电力营销主要的工作思路、目标及工作重点。
去年,该公司坚持以客户为中心,上下一心,按照“服务好、管理好、形象好”目标,以增供扩销为中心,从保障电力供应和提升营销管理水平等重点工作着手,努力完成了各项营销工作目标和任务。
针对2014年电力营销工作,兴义市电力公司提出:一是持续强化增供扩销。积极开展增供扩销,在巩固稳定现有市场基础上积极开拓新市场,确保完成供、售电量计划。二是严格控制电费回收风险。认真分解电费回收指标,传递电费回收责任,加强指标完成情况的过程监督。三是提高线损分析和管理的水平。加快计量装置规范化配置,要加快从表计管理向装置管理转变的力度。四是提升营销与服务管理能力,加强客户档案管理。按照《客户档案管理办法》,开展客户档案规范化工作,进一步提高客户档案规范化管理水平。五是按照贵州电网《县级供电企业供电所规范化建设标准(试行)》,加强规范化管理,进一步提升供电所管理水平。六是探索供电所创新管理思路。全面激发供电所管理潜力,充分发挥供电所自主管理,自我实现目标的经营模式。七是加强用户用电安全风险管理。建立健全重要用户档案和明确客户用电安全责任范围,开展重要用户用电安全风险评级,完善应急响应期间重要用户保供电管理制度。加强客户安全用电管理及故障协调服务工作,坚守“重要客户保供电”安全底线,避免停电事故的发生。(邓斌 报道)
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