公交车上刷卡出错引争执 司机站起来吵架吓坏乘客
5月20日上午9点多,笔者乘坐4路公交车到兴义市政务服务大厅办事。车行至沙井街站,1名中年妇女上车刷卡,IC卡自动收费机发出余额不足的提示,这位女乘客没在意径直走到座位坐下。
公交车启动后,公交师傅提醒该女乘客说:“你的公交卡没有钱了。”该女乘客答道:“不会哦,我的公交卡上明明有钱的。”公交师傅说:“大家都听见了嘛。”女乘客生气地说:“我再刷一下,要卡里有钱你给我一块钱哈。”公交师傅没说话。该女乘客又走到收费机前刷了一次。
谁知刷卡成功,收费机上显示余额29.3元。“你看,卡上明明有钱的,现在怎么办?”“刚才明明提示余额不足的嘛!”“一块钱是小,可你冤枉我,你说现在怎么办吧?”“你想要我怎么办?”公交师傅与该女乘客你一言我一句地吵起来……尽管车上部分乘客好言相劝,并表示愿意代为支付1元公交费,但该妇女认为自己受到侮辱,仍然不依不饶。最危险的是,公交师傅不停地扭头与该女乘客争执,激动时还站起来。车上大部分乘客既愤怒又提心吊胆,不停地用语言和行动进行劝阻。直到临近富兴路口,该女乘客才意识到自己的危险行为,表态不再争吵,4路公交才恢复正常行走状态。
在此,笔者认为,公交公司应对公交司机加强相关方面的职业道德教育培训。同时,也提醒广大市民不要做类似损害公共安全的行为。(原标题:《公交车上刷卡出差错乃技术问题为小事 争执让乘客担心》)
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