图为兴义市人民法院诉讼服务中心挂牌成立现场。
图为兴义市人民法院诉讼服务中心揭牌仪式现场。
亮点黔西南讯 5月22日，兴义市人民法院诉讼服务中心正式挂牌成立。这是该院进一步落实司法为民、便民、利民措施，最大限度地满足老百姓诉讼服务需要，有效破解“诉讼难”问题的又一举措。
据了解，从2013年11月起，兴义市法院就在全州法院率先试行“诉讼服务中心”模式，并投入大量资金改造了原立案大厅的部分设施。重新设立了诉讼服务区、信访接待区、立案审查区和立案调解（速裁）区等四个工作区8个服务窗口。将案件查询、文书送达、判后释疑等分散在审判执行部门的20多项程序性诉讼事务成功剥离并整体打包推向前台，打造“一站式”“窗口型”服务平台，为群众提供便捷、高效、有序的司法服务。该服务中心经过半年多的试运行，老百姓来法院办事能切身感受到“咨询有人应，诉讼有人引，材料有人收，案件有人查，事情有人办”，来法院办事已不再难。
“诉讼服务中心试运行的第一项重要事务是培训，目前诉讼服务中心的工作人员基本能达到‘一人多能’的能力。”诉讼服务中心负责人罗云霞法官在采访中说到。罗法官告诉笔者，当某一个窗口事务量激增时，其他暂时空闲的窗口工作人员可以及时增补，确保老百姓来法院办成事，还不用等，有效提高了工作效率。
在诉讼服务中心正式挂牌成立的当天，该中心接待当事人来访近200人（次）、来诉16件，其中接受当事人选择诉前法院调解案件2件，接受立案调解、速裁案件5件，审查辅导补充材料5件，诉前法院调解结案2件，分流进入业务庭审理案件仅2件，充分发挥了诉讼服务中心的各项诉讼服务功能，有效解决了当事人“问累”、“诉累”、“跑累”等群众反映的“诉讼难”问题，取得了良好的法律和社会效果。(漆启玉 李元瑶 李海 摄影报道)
