今年来，兴义市委群众工作部（兴义市信访局）积极组织全市65个单位（部门）接入贵州省网上信访综合业务系统，这标志着兴义市信访工作正式告别“跑腿时代”，步入网络化办公时代。

根据党的十八届三中全会关于“改革信访工作制度，实行网上受理信访制度”和国家信访局《关于推进信访工作信息化建设的意见》等相关精神，2014年底，兴义市委、市政府组织全市26个乡镇（街道）、39个市直部门的群众工作站及时接入电子政务外网，从今年1月1日起，兴义市委群众工作部（兴义市信访局）与各乡镇（街道）、市直有关部门的所有非涉密信访业务，都通过电子政务外网登录贵州省网上信访综合业务系统正式上线办理，实行无纸化办公。

为保证电子政务外网的及时接入和贵州省网上信访综合业务系统正常运行，兴义市还及时出台了《中共兴义市委办公室兴义市人民政府办公室关于要求在群众工作站接入省电子政务外网的通知》，将接入电子政务外网的完成情况纳入年度绩效考核内容，并于今年2月13日组织全市信访工作业务骨干进行网上信访信息系统业务培训，确保兴义市群众工作部及各单位（部门）群众工作站人员能熟练操作系统，努力提高信访件录入率，全面实现信访件的网上流转。截至目前，兴义市已通过该系统办理信访件107件，其中，已办理回复72件，35件正在办理中。