兴义供电局电费集中核算管理工作逐步进入常态化
兴义供电局电费集中核算管理工作逐步进入常态化。
亮点黔西南讯 2015年8月3日,兴义供电局按照南网公司《关于印发营销一部四中心建设常见问题指南的通知》 “直供直管的区、县局全部实行地市级集中核算;对于尚未开展集中核算的县级子公司,2015年底实现集中核算”的要求,成立了电费核算中心,电费集中核算工作正式启动,并于9月中旬取得了阶段性的实效。
为确保电费集中核算工作的顺利开展,该局客户服务中心精心制定集中核算工作实施方案,组织电费核算中心17名人员进行核算业务技能培训,明确电费核算的主要工作内容,学习电价政策、相关法律法规、电量电费计算、异常突变审核判断、抄核收等理论知识,对电费核算营销测试库进行实操演练,全面提高核算人员的业务技能。目前,通过电费核算大集中试运行,相比以前各家县局独立完成核算管理,更具科学性与合理性。一是规范了电费管理工作。通过固化及规范抄表例日,闭环管理核算发现的突变及异常,加强对专变以上客户基础档案和计费信息审核等,克服了传统收费管理模式导致的错抄、漏抄、抄录不及时、人为修改等弊端,通过对电费进行集中复核和计算发行,在电量、电费的准确核算及回收质量上得以提高。二是有利于营销管理工作。优化整合电费核算,强化了对各基层单位营销管理工作的管控,使地区局和县局及供电营业所之间的数据形成网络,对电费抄录、收费进度、欠费情况都能及时监督和信息跟踪,及时解决抄表错误、计量表错误、数据不一等故障,加大营销管理过程监督力度,确保电价政策的规范化及电量电费应实收数据的准确化。
截至目前,该局共完成733218户客户,2044户专变客户的电费集中核算,局本部及7家县局分别按照抄核收管理实施细则对电费核算工作进行了规范管理,为在2016年即将上线的新营销管理系统做好了严谨有序的准备,电费集中核算管理工作逐步进入常态化。电费核算业务的集约化,将对增强电力营销管理效果及确保用户用电正常起着至关重要的作用。(皮佳丽 王霞摄影报道)
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