工行兴义分行扎实推进“服务面貌专项整治季”工作
亮点黔西南 为贯彻落实总、省行“服务面貌专项整治季”的工作要求,工行兴义分行党委非常重视,将其作为一项重要工作来抓,通过持续开展专项整治,扎实推进“服务面貌专项整治季”工作。
深入开展再动员、再部署、再安排,确保活动扎实有序开展。兴义分行及时传导总省行有关“服务面貌整治季”和网点“脏乱差”治理的精神和要求,要求务必把思想认识和行动统一到总省行和二级分行党委改进服务工作系列决策部署上来,并不折不扣贯彻执行,确保做到“四个到位”,目标传导到位、整改行动到位、检查督导到位、责任追究到位。
立说立行,行动迅速。该行由行领导带队到桔山、城区、坪东和富民路支行进行实地检查,先后三次组织由科技、运管、内控、渠道等部门组成的联合检查组,逐条对照检查提纲,对全辖21个网点和离行式自助银行进行飞行检查,确保不留死角,做到应治尽治。通过全面排查所有营业网点和离行式自助银行,认真梳理排查问题,分类施策制定治理方案,有序推进相关工作并取得了阶段性的成果。
全员推进,内外覆盖。各支行网点组织行内员工利用班后时间进行大扫除,重点组织对网点内部区域及离行式自助银行进行服务卫生大扫除,由外到里,由上到下,由易到难,进一步对网点凭证,柜员桌面物品摆放,职工小家、职工食
堂等环境进行了更为细致的整理,网点内外环境焕然一新。同时,该行要求网点按日进行自查,按周上报整改前后的照片,并按月进行总结,确保服务改进扎实落地。
(方东报道)
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