工行兴义分行优化服务营造新春节日气氛
亮点黔西南讯 春节前夕,工行兴义分行积极采取有效措施,精心布置厅堂环境、提升网点服务水平、增加客户满意度,营造“金鸡纳福、工贺新春”节日气氛,多方面提升品牌形象。
该行精心布局营业网点,全面做好网点、玻璃墙、标志牌等清洁工作,使网点焕然一新。此外,还通过挂灯笼、福袋树等物件在视觉效果上营造节日气氛,有效靓化营业环境。
节前各网点现金需求旺盛,该行提前调整库存现金余额,保证客户支取,并做好客户吞卡、零钱兑换、残破币回收、新钞兑换等业务的迅速有效处理机制,切实给客户提供便利,提升满意度。
兴义分行积极借助节日打造品牌,一方面为客户准备对联、挂饰等小礼品,为到网点办理业务的客户送出新春祝福;另一方面,积极联合合作商户针对春节前后开展刷卡减免、工行专属刷卡折扣等消费优惠活动,切实让客户得到实惠,推动各项业务发展。(方东报道)
相关信息
频道推荐
共有0条评论