平台矩阵
会员登陆工行兴义桔山支行率先实施网点智能化岗位调整
在网点经营转型新形势的趋势下，工行兴义桔山支行为进一步做好客户服务工作，积极对智能化网点岗位进行优化设置，为能在最短的时间内产生实效，多措并举推动网点智能化新服务模式的建立。
该行首先明确认识智能化岗位调整是以提升服务能力为目标，确立大堂致胜原则，根据网点的业务实际情况，调整非现柜柜员充实到客服经理岗位，大幅增加网点服务及营销人员，确保网点的厅堂服务能力。
为确保人人能熟练操作智能设备，该行组织全员对智能化设备进行学习，并积极传导正能量，提高责任意识、团队意识，要求大家认真做好本职工作。大力引导客户从柜面交易向线上、自助及智能渠道交易迁移，有效缩减客户的等候时间，确保人力资源效能的充分运用，快速实现网点经营转型。
（魏伟）
责编：张椹炎
相关信息
- 工行兴义分行持续推进智能化服务转型 2017-06-15 10:24:40
- 工行兴义分行“三严格”加强ATM关键环节管理 2017-06-14 13:46:44
- 不需收入证明即可办卡 兴义工行推出“码上荐”活动 2017-06-14 09:21:07
- 不需收入证明即可办卡 工行兴义分行推出“码上荐” 2017-06-14 08:36:09
- 工行兴义瑞金路支行多角度提高服务水平 2017-06-08 09:26:39
- 工行兴义分行加强维护营造良好生产运行环境 2017-06-07 09:30:05
- 工行兴义分行多措强化办公大楼安全保卫工作 2017-06-06 11:56:50
- 工行兴义分行筑牢ATM机安全防火墙 2017-05-18 09:50:10
- 工行兴义桔山支行提升服务管理优化服务水平 2017-05-17 17:45:58
- 工行兴义分行优化智能设备界面 助力网点营销 2017-05-16 15:58:55
频道推荐
共有0条评论