随着商事制度改革的深化，市场准入门槛进一步降低，各类市场主体呈“井喷式”增长，兴义市市场监督管理局始终以群众满意为目标，坚持“简、快、优”原则，认真贯彻落实“放管服”改革要求，推行三项服务机制，进一步压缩企业开办时间，不断促进了大众创业、万众创新的良好局面。

　　创新推行微信政务服务，减少群众“跑腿”。充分运用“互联网+政务服务”和大数据，创新推进微信公众号政务服务平台建设，按业务需求，设置网上咨询初审客服功能，公布政务服务办事指南，提供申请所需材料规范、表格下载、示范文本、操作流程，运用“一张网”推动简政放权、职能转变和服务创新，通过范本示范、数据交换，搭建“一问就明、一查就懂、一办就成”和“两个跑腿”的服务模式，满足“随时随地、实时在线”的需要，用“小微信”解“大难题”，实现群众办事“最多跑一次”。微信公众号自6月10日上线以来，关注人数达4562人，网上受理咨询812(人)次，客服回复消息1233条(次)，通过微信平台对接省政务大厅网上申请办理企业名称预核通过118户、企业设立登记206户、企业变更登记5户。

　　主动开通容缺后补服务，降低办事“成本”。在企业注册登记全面提速的基础上，对部分申请人在申请企业注册登记时，在提交的申请材料(非关键性资料)存在缺失或不存在实质性错误的情况下，主动推出“容缺后补”服务机制，允许申请人做出按期事后补正的承诺，行政审批人员先予受理和审查，并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理方法，在申请人按照要求补齐申请材料后及时出具审批意见，发给营业执照，转变工作办理模式，减少群众跑路次数，最大限度降低群众办事成本，节约群众办事时间，为群众实实在在地提供了便捷。

　　适时提供特殊审批服务，便民利民“升级”。推行延时服务、预约服务、上门服务等工作方式，避免办事群众出现“急、忙、赶”的问题，对符合规定、手续齐全的及时受理，提高工作效率；开通“绿色通道”窗口，为符合条件的退伍军人、残疾人、大中专毕业生提供“优先受理、优先审批、优先发照”的便利服务，今年已通过“绿色通道”为退伍军人办理营业执照9户、为残疾人办理营业执照16户、为大中专毕业生办理营业执照500余户;加强银政合作，与银行建立代理合作机制，从工商银行、建设银行各抽调1人充实到政务大厅企业注册登记窗口，把企业注册登记工作延伸到金融部门办理，方便群众办事。

    （吴正丹）

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