兴义市市场监管局积极推进“线下购物七日无理由退货”公开承诺活动
为营造安全放心的消费环境,保障线下消费者同样享有购物“后悔权”,进一步推动“我为群众办实事”实践活动深入开展,兴义市市场监管局积极推进“线下购物七日无理由退货”公开承诺活动,鼓励线下零售企业在秉承“自愿承诺、承诺即受约束”原则的基础上,承诺实行七日或更长时间的无理由退货。
图为:执法人员上门宣传“七日无理由退货”承诺活动,并在经营场所张贴《关于开展线下购物七日无理由退货的倡议书》
此次活动采取线上线下相结合,宣传引导齐上阵的方式,激发经营者的参与动力与热情。一是通过“兴义市场监管”微信公众号及各行业市场主体监管微信群发布《兴义市市场监督管理局关于开展线下购物七日无理由退货的倡议书》,提高活动的知晓率。二是将日常巡查与线下宣传相结合,以单个放心消费单位为基础,以特色街区、核心商圈、特色行业、重点乡村等消费密集场所为重点区域,引导经营者充分认识活动对提高店铺信誉度、美誉度的重要意义,积极响应、踊跃参与活动,主动承诺、认真践诺,并接受相关部门的监督与管理及消费者、社会公众的监督。
图为:“兴义市场监管”线上宣传“七日无理由退货”活动
截至目前,此项活动已宣传商户263家,发放倡议书322份,有39户商户参与承诺活动,此项工作仍在持续推进中。兴义市市场监管局将加大宣传力度,继续向全市广大实体店经营者发出“线下七天无理由退货承诺”倡议,为改善消费环境、提升消费者购物体验作出贡献。
来源:兴义市场监管
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