亮点黔西南讯 7月25日,黔西南州首家保险合同纠纷人民调解委员会在中国人民财产保险股份有限公司黔西南分公司挂牌成立,黔西南州司法局局长郝维正、中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司理赔管理部、客户服务部副总经理樊德铮为该公司保险合同纠纷人民调解委员会揭牌。
今年以来,中国人保财险黔西南分公司为进一步调解化解该公司和被保险人、受害人的矛盾纠纷,提高保险争议纠纷的解决效率,切实保护保险消费者的合法权益,在州司法局的帮助指导下,该公司将人民调解制度引入保险,充分发挥自身优势,率先在全州设立保险合同纠纷人民调解委员会,搭建了人民调解平台,增加了一个解决保险合同纠纷的新渠道,是该公司创新社会管理体制的一项新举措,是人民调解工作的进一步深化和拓展,对有效化解保险矛盾纠纷,切实维护保险消费者合法权益起到积极的促进作用。
该公司表示,将以保险合同纠纷人民调解委员会成立为契机,充分发挥人民调解委员会的职能作用,凝聚有关社会力量,公正合理、及时有效地处理保险合同纠纷,把保险内外部矛盾纠纷化解在公司内部,维护社会和谐稳定,做人民满意的保险公司,让政府放心、让社会满意,为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会做出新的贡献。(张清摄影报道)
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