中国移动黔西南分公司积极参与3.15消费者权益日宣传活动

活动现场。

亮点黔西南讯 在3.15消费者权益日当天，移动黔西南分公司团员青年紧密配合工商局的工作安排，以“携手共治 畅享消费”为主题，围绕“透明消费新举措”大力开展“青年文明号示范岗”活动。

活动中，设立业务咨询台，向用户介绍各项增值业务查询、退定及办理方式，解决用户提出的各种咨询和疑难故障，并现场征客户对移动服务的建议和意见。积极主动为用户介绍怎样预防手机病毒、品牌手机鉴别、如何对垃圾短信进行屏蔽等方法，并为参加咨询的用户提供义务清洁手机、下载手机10086客户端，如何使用手机办理移动业务，得到了用户的一致认可。同时，为加强宣传效果，部分县公司还在营业厅内张贴青年文明号争创标志、公布监督电话，通过深入开展诚信宣传、提供诚信服务，接受社会监督。

3.15活动当天，共计发放宣传资料3000余份，现场为客户提供各类解答800余次，教会用户查询和退定业务200余人，共收到55位用户的宝贵意见。此活动将透明消费新举措贯穿于活动始终，赢得了社会各界的一致好评，且为共建诚实守信的良好社会环境贡献了企业应尽的责任。（移动公司供稿)