2015年02月25日，凌晨4时许，大队四中队值班民警接总队96122指令称：晴兴高速公路晴隆往兴仁方向离晴兴惠兴互通1公里处，发生一起交通事故，有人员受伤，未造成交通阻塞，无危化危爆物品，请出警处理。警情就是命令，时间就是生命，民警余洪旺、陆邦华、杨玉接到指令后，第一时间赶赴现场，同时通过电话联系事故当事人，了解受伤人员的伤情，并告知当事人立即撤离到路侧护栏外的安全地带等候交警及医疗部门。

民警赶到现场后，看到现场一片狼藉，两辆轿车前后不一的侧停在行车道和应急车道上，占了大半路面，仅剩一条快车道能够通行，不时有车辆飞驰而过，路侧护栏外一名女子正抱着一名躺着的男子，路上另一名男子满身酒气地在现场到处乱窜，不时朝路侧护栏外的一男一女大吼着什么，情况十分危急。民警余洪旺立即上前制止乱窜的男子，民警陆邦华、杨玉立即与一同赶到的“120”急救人员查看受伤情况。经询问后得知：该女子姓蒋，抱着的男子是其丈夫，2015年2月25日，凌晨3时50分，蒋女士驾驶贵ED00xx号小型轿车发生交通事故后，将受伤的邓某扶下车在一旁休息并报警，凌晨4时许，一辆小车突然从后方撞上了侧停在行车道上的ED00xx号小型轿车。随后，车上下来一名满身酒气的男子张口就对蒋女士大吼，蒋女士因刚发生交通事故，丈夫又受了伤，精神高度紧张，见到这场面，蒋女士更是吓得不轻，还好交警及时赶到，控制住了“酒驾男子”。了解情况后民警余洪旺立即联系中队其他民警进行支援并与“120”急救人员一同将伤者邓某、涉嫌酒驾的唐某一起送往医院检查。蒋女士留在现场配合民警陆邦华、杨玉进一步勘查事故现场，整个勘查过程，四周一边漆黑，民警陆邦华、杨玉一边提示过往车辆减速慢行、一边打着电筒，认真细致地对事故现场进行勘查，不厌其烦地听取当事人对事故经过的陈述。事故勘查结束后，需对蒋女士进行询问，因其丈夫邓某受伤住院，需要照顾，民警陆邦华、常维波多次从中队驻地雨樟收费站赶到黔西南州中医院对当事人进行询问。事故调查结束至下达事故认定书后，经过民警的耐心调解，双方当事人的矛盾都得到化解，并最终达成协议，由唐荣辉当场对蒋先琼进行了一定数额的经济赔偿。根据法律规定需处罚蒋女士在事故中存在违法行为，而当时网络不通，民警就让急着照顾丈夫的蒋女士先行离开，待网络恢复民警亲自将处罚决定书送到远在兴义的当事人手中。事故处理完毕，民警陆邦华在邓某住院期间，多次电话了解邓某伤情，并到医院进行看望。这一切都被蒋女士看在眼里，记在心中。在邓某伤势得到好转的第一时间，蒋女士电话联系到了民警陆邦华，专程来到黔西南高速交警大队办公室，送来了锦旗，便发生了开头一幕。

这只是黔西南高速交警持续开展党的群众路线教育实践活动，服务群众最后一公里的一个缩影。今年以来，高速交警先后帮助、救助群众100余人。(陆邦华  陆汝建摄影报道)