今年春节假日期间，黔西南州假日旅游市场总体运行平稳有序，无重大涉旅游安全事故发生、无重大恶性旅游投诉报告，假日旅游接待游客总量和旅游消费总额再创历史新高。黔西南州假日旅游市场较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，确保了各族群众度过了一个“欢乐、喜庆、祥和、文明、安全”的春节假期，向国内外游客展现了黔西南州和谐稳定的社会局面。

据统计，2018年“春节”假期黔西南州接待游客571.44万人次，同比增长23.8%；过夜游游客150.06万人次，同比增长138.15%；一日游游客421.38万人次，同比增长5.7%；实现旅游总消费36.51亿元，同比增长42.79%；大年三十、正月初一、初二的一日游游客占比显著高于过夜游，主要原因是前几日中，参加年货节、民俗游、探亲访友、短途城郊游等游客较多。

（一）强化职责意识，假日值班制度落实到位。我委提前谋划，统筹安排，建立24小时值班和领导带班值班机制，明确了安全、信息、统计、投诉、咨询等各负其责且相互衔接，严格落实值班制度、信息统计报送制度和安全情况制度，强调了信息报送的政治纪律，确保了信息畅通的制度落实以及旅游投诉咨询应急协调处置到位。

（二）强化旅游安全生产意识，确保假日旅游安全平稳有序。为进一步强化部门安全监管责任和企业安全生产主体责任，严防春节期间各类涉旅事故特别是重特大事故的发生，我委制定假日期间的任务和要求，要求各县、市（新区）旅游部门强化措施、落实责任把旅游稳定安全作为假日旅游的大事来抓，扎实开展假日旅游稳定安全督查和巡查。春节假日期间，黔西南州旅游发展委员会严格要求并督导各旅游景区做好春节期间的旅游接待、大客流疏导及旅游突发应急事件处理，各地旅游部门安排检查组对旅游景区、旅行社、星级饭店和星级农家乐进行了旅游安全检查和节日市场秩序整顿工作。截止目前，全州未发生旅游安全责任事故和重大旅游投诉事件，假日旅游市场秩序平稳有序，旅游安全形势稳定。

（三）充分发挥新媒体的优势，网络媒体全面持续发力。黔西南州旅游发展委员会充分发挥官方网站平台、微信公众号等传统媒体与新媒体的优势，开展多种形式的消息发布、出游提示，达到了有效错峰出行、交通避堵、线路优选、冷热均衡的效果。涉旅交通、气象等相关部门均在各自官方网站、平台、微信公众号及时发布出行信息，有效引导游客科学出行、理性出游。同时，黔西南州旅游发展委员会还发布新兴线路产品和节庆活动，合理引导游客安全出游，网络媒体互动频繁，获得游客好评。

（一）游客出游欲望增强，旅游市场火爆。随着经济发展和国民收入增加，旅游消费呈现个性化、特色化、休闲化、品质化、多样化的特点，旅游休闲度假、康体养生等新业态供给不断优化，长线游、过夜游、自驾游受到追捧。举家出游成为各族群众庆祝节日的新途径，而集文化体验、旅游服务、休闲度假等多重旅游功能的旅游小镇和农家乐等新型旅游载体备受青睐，成为了广大游客出游的主要目的地。

（二）旅游产品供给丰富，假日旅游经济拉动强劲。近年来，黔西南州深入挖掘本地旅游资源，采取多种措施，积极开展了丰富多彩的“乡村游”、“农家乐”等具有特色鲜明的农村旅游项目，力争把“农家乐”培育成充满生机和活力的新兴旅游产业的重要内容。不仅促进旅游业及农村经济发展，丰富了旅游活动内容，扩大了旅游容量，而且带动了农业产业结构调整和农民增收致富；加之假日高速公路小客车免费通行政策，使自驾游引领假日旅游市场；原生态的山水风光和自编自导，自娱自乐的民俗活动，吸引众多游客，全州各县、市（新区）不同层次的举办了文艺晚会、布依古歌对唱、布依族苗族风情主题晚会、苗族芦笙大赛、唢呐表演等，吸引了云南、广西、重庆等周边省内外客人，大家欢聚一堂，共享中国春节带来的欢乐气氛。节前，我委认真分析预测假日旅游市场的需求特点，有针对性地组织推出一批适合不同消费需求的观光旅游、乡村旅游、生态旅游、自助或自驾旅游、城市周边游、“旅游+”等旅游产品，极大丰富了假日旅游市场产品供给。

（三）节庆活动精彩纷呈，假日旅游市场人气兴旺。黔西南州各地推出了参与性强、体验性高、趣味性浓的旅游节庆活动。兴义市万峰林、马岭河峡谷游客持续保持增长，主要呈现赏花、烧烤、徒步游览、自行车骑行等旅游方式；贵州醇景区新增的阳光梦幻王国、丛林历险、蘑菇音乐酒吧景点火爆营业中，主要推出游乐场冒险、赏花、划船、美食体验等。此外，清水河雨补鲁、刘氏庄园、何应钦故居、南龙古寨、玉皇顶等成为新的旅游点；兴仁县放马坪风车节、极限旱雪道、儿童充气闯关、悠波球、热气球、山地摩托车等特色山地户外旅游，作为景区的一大亮点，吸引各地游客的目光。同时，绿荫河景区休闲观光、民族文化体验等旅游产品，薏品田园休闲度假、温泉养生等旅游产品备受游客关注；安龙县招堤半水广场作为黔西南州第三届旅游发展大会主会场之一，新建设的音乐喷泉、水幕电影，喷泉设计造型精美，流光溢彩，美轮美奂，给游客带来了声光电的现代化体验，为景区增加了新颖独特景致，更是成为安龙旅游的新亮点，每天观赏游客8万余人，观音乐喷泉、品地方特色小吃、感受明清古城风韵，游客乘兴而来，满意而归；民间文体活动丰富多彩，海庄布依族民间艺术团文艺展演、民族民间武术专场展演、九镇百村文艺脱贫大汇演可说是好戏连台，一波胜过一波；贞丰县双乳峰景区、三岔河露营基地、北盘江大峡谷、土布小镇、纳孔布依古寨、必克布依古寨、董菁相湖渔村、岩鱼布依古寨等景区景点已成为游客节假日旅游观光的首先之地；普安县茶文化生态旅游休闲度假景区成为游客假日旅游首选，茶文化生态旅游休闲度假景区、森林温泉，强有力地拉动了节日旅游消费；晴隆县在史迪威小镇广场搭建舞台，唱山歌，情歌对唱、猜谜语、游戏，发宣传单和旅游纪念品等与游客互动活动，增加与游客的互动，让游客不仅提高了游客的体验性，还进一步了解了晴隆24道拐的抗战历史文化以及当地民族文化；册亨县秧箐万重山景区吸引了众多游客、坡妹镇举办了举行迎春杯系列活动，冗渡镇江见村举办春节联欢晚会，丫他镇板万村举办布依戏汇演，冗渡镇坡鼐古寨、大寨村等举行了“春节布依民族风情节”，打康包、转场舞、舞狮等，群众载歌载舞，祈求国泰民安，场面热闹喜庆；望谟县城民间文艺节目丰富多彩，双江口滨湖度假区、蔗香村农家客栈、板陈王海平烈士故居以及乐旺六里峡谷、桑郎古镇，提供的产品特色明显，在自驾车、自由行游客当中深受欢迎。此外，各乡镇（街道）几乎天天有文艺演出和体育比赛活动，吸引了游客广泛参与。

（四）加强宣传引导，文明旅游成风尚。为满足游客出行的信息需求，黔西南州各县、市（新区）旅游主管部门加强旅游信息提示，传播诚信经营、文明旅游、安全旅游理念。通过微信矩阵开展假日诚信经营、理性消费、文明旅游、安全出行宣传，引导游客错峰出游、理性消费、文明返程，以温馨的提示、优质的服务感染游客。倡导游客遵守法规、讲究礼仪、爱护环境、文明游览。各旅游景区乱涂乱画、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为明显减少，文明旅游已逐渐成为游客自觉遵守的行为规范。尽管接待持续高位运行和返程高度拥堵，但文明有礼的秩序，成为今年假日旅游的一道靓丽风景线。