晴隆国土局立足“五项承诺”提升社会形象

图为群众办理业务的服务窗口一角

图为前来服务窗口办理业务的群众

    亮点黔西南讯 今年以来，黔西南州晴隆县国土资源局为进一步改进工作作风，提高办事效率，增强服务质量，塑造国土资源服务社会的良好社会形象，向社会作出“五项承诺”，接受社会监督。

    一是实行首问责任制。首问责任人对属自己职责范围内的工作必须负责解答办理，不属本人职责范围内的工作，必须亲自将询问人引领到有关职能股室或个人，提交有关人员解答或转交有关股室办理。

    二是实行一次性告知制。对当事人一次性书面明确告知必备的材料、手续和办结时间，对申请材料不齐全或不符合法定形式的，当场或者5日内一次性告知申请人需要补办的全部内容。三是实行限时办结制。办理建设用地申报业务的，政府批准后10个工作日内办结；申请土地登记发证业务的，在10个工作日内办结；其他业务，一律在10个工作日内办结。四是实行重大项目的领导责任制。对由政府交办的、有特殊要求的项目用地和外商投资的重大项目用地，设立特别通道，特事特办、急事急办、随到随办，并明确一名局领导作为责任人跟踪服务到底。五是实行“三公开一监督”制度，严格执行国土资源系统行政为民十项措施和工作人员五条禁令；公开办事程序，公开办事制度，公开办事结果，广泛接受社会监督。

    据了解，上半年以来，该局共清理各类违法违规用地109宗，违法面积20.4668亩，立案查处违法用地97宗，结案97宗，处罚金额12.684万元，强制拆除12宗，拆除面积6.984亩。（陈亚林摄影报道）