把辛苦留给自己 将服务献给群众
图为工作人员在为群众办理业务
亮点黔西南讯 2014年1月23日中午,笔者在晴隆县政务服务中心大厅看到县住建局和县交通局窗口工作人员正忙着为群众办理业务。
据悉,住建局和交通局窗口工作人员接到办事群众的预约,需急办理业务,于是窗口人员在大厅等候办事群众,在办完预约群众的业务后,窗口人员本以为可以外出吃饭并休息一下,但其他办事群众却陆陆续续赶来。一想到要让急需办事的群众等候,窗口人员打消了外出吃饭的念头,全身心投入到为群众办理业务中去了,直到下午6点,窗口人员才得以休息。仅1月23日,县政务服务中心大厅共受理了108件业务,并当场全部办结。
当笔者问到窗口人员辛不辛苦时,窗口人员说:“只要能帮群众把业务办好,再辛苦也是值得的。”看到办事群众走出县政务服务大厅时脸上堆满了笑容,笔者不禁为窗口人员这种“把辛苦留给自己,将服务献给群众”的精神所折服。(邓毅林 摄影报道)
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