晴隆供电局多措并举实现全年电费100%回收结零

亮点黔西南讯 2014年12月31日下午5点10分，随着最后一笔电费的顺利回收，晴隆供电局圆满完成了2014年度电费回收工作，实现了年度电费结零佳绩。

2014年，在县域经济环境严峻的形势下，一些企业经营成本不断上升、市场萎缩迹象明显，如县自来水公司等企业生产经营出现困难，给电费回收工作带来困难。晴隆供电局采用多种方式，积极谋划、多措并举，采取“上门走访、贴心服务、分析情况、加强宣传”等措施，坚持以“社会效益优先，经济效益为重”的理念，开创了电费回收工作的新局面。

在月度、季度、年度，晴隆供电局通过建立电费回收预警制度，对用户欠费情况进行分析；针对高风险、重点欠费用户，制定专门的催收方案，提前做好电费回收风险管控措施，超前防范电费风险；通过细化催收措施，采取电话催费、短信提醒交费和上门催费等柔性催费多种形式，主动与客户沟通，对电费、电量发生波动的客户，及时到达现场进行核实动态掌握大用户用电情况；继续大力推行电费分次结算的缴费方式，加快电费资金的回笼速度，有效降低电费回收风险；进一步完善、拓宽用户缴费方式，方便各大用户及居民用户就近缴纳电费，提升服务水平，开展银行代扣、支付宝、网上银行、预存电费等多种缴费方式，拓宽了客户交费渠道，从而全面实现电费100%回收结零。（卢关文 报道）