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晴隆供电局电费结零背后的故事

2015年01月07日 11:24:07来源:亮点黔西南 作者:卢关文

  晴隆供电局电费结零背后的故事

卢关文

 

“年底的电费结零是有一定难度的,因为老大难的问题都是在最后……”晴隆供电局中营供电所抄维员卢官洪谈起了电费回收的苦经。为了确保全年电费结零,颗粒归仓,这是电网企业年终最主要的工作任务,为了做好2014年度的电费回收结零,中营供电所真正做到了三军动员、战前布阵,启动了年终电费催收行动,在12月份全力以赴打胜电费回收这一仗,圆满完成了全年的电费回收工作。

从12月20日抄完电表后,中营供电所电费人员就怀揣着“老大难”的电费催缴单,与近万户居民和工矿企业进行了催费、说理、拒付、说服、收费的拉锯式之战,从早上8时到晚上11时,基本上都进村入寨忙碌十五个小时左右,收费人员的脚步超过马拉松,口水积聚成河,为的就是年终电费回收结零。

“电工同志,不是我们不给电费,你看我们的煤矿还在打基础,还没有出煤,我们很苦难,明年煤矿投产再结清给你们吧”中营裕华煤矿负责人向催费电工诉苦。“我们也没办法,今年的电费必须在月底前结清……。”催费员陈雷回复道。“那好,那我们明天借贷付给你们吧……”

“要从有一些刁难用户身上收电费好比从他身上割块肉,他们本来是有钱的但就不愿拿来交电费,但为了企业不损失电费,我们就蹲点厮守,直到他把电费结清才离开,否则这样的人会越来越多,以后工作更难开展。”抄表收费员卢官洪说道。记得12月30日下午,我在柑子树村杨明强(化名)蹲守催收电费,该户是我遇到我最难缠的用户之一,我到他家时,他似乎已经喝醉了,怎么都说没有钱交电费。我正准备转身走时,迎面碰见他放学回家的女儿,看我的工作服就知道我是电工来收电费了。“老爹,你就把电费付给电工叔叔吧,人家大老远来一次不容易呀”他女儿大声地说道。杨明强(化名)有些不好意思了,从口袋里摸出两张百元大钞扔给他女儿,“那你拿去交了吧,剩下的钱退还给我。”

中营供电所管理的是晴隆县最北面两个乡镇近一万多居民和企业的供电,供电所什么样的人都可能会遇到,工作困难是难免的,但电费催收是头顶大事,对不同的用户要使不同的方式方法,只要善于与用户沟通,一切工作都能迎刃而解。
“每年的电费回收工作是晴隆供电局布置的一场经济仗和政治仗,既不能让用户停电,又不能让企业受损,这就需要电费回收人员练就铁嘴、铁脚、铁胆,抱有韧劲、韧心、韧力,才能确保电费颗粒归仓。”中营供电所曾勇所长如是说。

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晴隆供电局电费结零背后的故事

亮点黔西南 | 2015年01月07日 11:24:07 | 卢关文

  晴隆供电局电费结零背后的故事

卢关文

 

“年底的电费结零是有一定难度的,因为老大难的问题都是在最后……”晴隆供电局中营供电所抄维员卢官洪谈起了电费回收的苦经。为了确保全年电费结零,颗粒归仓,这是电网企业年终最主要的工作任务,为了做好2014年度的电费回收结零,中营供电所真正做到了三军动员、战前布阵,启动了年终电费催收行动,在12月份全力以赴打胜电费回收这一仗,圆满完成了全年的电费回收工作。

从12月20日抄完电表后,中营供电所电费人员就怀揣着“老大难”的电费催缴单,与近万户居民和工矿企业进行了催费、说理、拒付、说服、收费的拉锯式之战,从早上8时到晚上11时,基本上都进村入寨忙碌十五个小时左右,收费人员的脚步超过马拉松,口水积聚成河,为的就是年终电费回收结零。

“电工同志,不是我们不给电费,你看我们的煤矿还在打基础,还没有出煤,我们很苦难,明年煤矿投产再结清给你们吧”中营裕华煤矿负责人向催费电工诉苦。“我们也没办法,今年的电费必须在月底前结清……。”催费员陈雷回复道。“那好,那我们明天借贷付给你们吧……”

“要从有一些刁难用户身上收电费好比从他身上割块肉,他们本来是有钱的但就不愿拿来交电费,但为了企业不损失电费,我们就蹲点厮守,直到他把电费结清才离开,否则这样的人会越来越多,以后工作更难开展。”抄表收费员卢官洪说道。记得12月30日下午,我在柑子树村杨明强(化名)蹲守催收电费,该户是我遇到我最难缠的用户之一,我到他家时,他似乎已经喝醉了,怎么都说没有钱交电费。我正准备转身走时,迎面碰见他放学回家的女儿,看我的工作服就知道我是电工来收电费了。“老爹,你就把电费付给电工叔叔吧,人家大老远来一次不容易呀”他女儿大声地说道。杨明强(化名)有些不好意思了,从口袋里摸出两张百元大钞扔给他女儿,“那你拿去交了吧,剩下的钱退还给我。”

中营供电所管理的是晴隆县最北面两个乡镇近一万多居民和企业的供电,供电所什么样的人都可能会遇到,工作困难是难免的,但电费催收是头顶大事,对不同的用户要使不同的方式方法,只要善于与用户沟通,一切工作都能迎刃而解。
“每年的电费回收工作是晴隆供电局布置的一场经济仗和政治仗,既不能让用户停电,又不能让企业受损,这就需要电费回收人员练就铁嘴、铁脚、铁胆,抱有韧劲、韧心、韧力,才能确保电费颗粒归仓。”中营供电所曾勇所长如是说。
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