日前，随着晴隆县阿妹戚托易地搬迁小镇供电便民服务点挂牌成立，为全面落实供电规范为主线，以用电客户的需求为导向，南方电网贵州兴义晴隆供电局对该小镇的供电优质服务主动再加码，因地制宜建立“五项机制”为核心的优质服务运作体系，确保供电优质服务常态化运转，着力打造特色的服务品牌。

　　面对新的发展形势和要求，兴义晴隆供电局细化了“一站式服务机制、24小时服务机制、畅通用电绿色机制、政企联动服务机制、设备预验收机制”5种服务举措，以电力先行当好脱贫攻坚战的“先行官”， 以一流的服务架起党和三宝乡搬迁群众之间的“连心桥”，力争做好脱贫攻坚特色供电优质服务样板工程。

　　据了解，阿妹戚托小镇是晴隆县集体搬迁安置和景区为一体的易地搬迁安置示范点，项目用地面积1450亩，折合为27.42万平方米，安置房1786套，安置群众约8000人;晴隆供电局以110kV晴隆变10kV晴高线和10kV晴孟线、9台变压器合7330千伏安进行供电，让用户不停电，用好电，电力供应充裕十足。

　　服务机制上墙后，晴隆供电局明确人员岗位、分工职责、服务内容和标准、业务办理程序、工作纪律等职责;把营业厅搬到了阿妹戚托小镇“家门口”，实施专人24小时驻点值守，为搬迁群众提供不间断的供电服务，着力打造10分钟供电服务圈;精简用户报装制度，实现报装直通车和“一日通”服务，切切实实地让用户少跑腿、不跑腿、多办事;加强与政府沟通力度，及时了解新增搬迁入住户数和房源的分配情况;针对小镇搬迁的“急、难、险、重”特殊性，优化跟踪工程和项目验收进度，确保工程安全、可靠投入使用，同时严格首问负责制，入户张贴片区客户经理卡片，真正实现“一站式”常态化服务。

　　(卢官洪)

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