目前,兴义市城区所经营的90多辆公交车,全部为私营化,都是单车挂靠的经营模式。长期以来,除了1路车的经营线路不变外,2、3、4、5路公交车都是采取大循环式来进行经营,但是,公交车的服务态度、经营管理都存在着诸多问题,老百姓也是怨声载道,特别是公交车司乘人员的服务质量饱受指责。对此,老百姓都说“兴义公交车改革是时候了。”
针对兴义公交车的改革问题,许多市民非常热心,大多数人都把自己的意见和建议在网上进行发表。一位名叫“笑死人”的网友更是花了大量心思,专门提出了“关于兴义公交车路线设置的构想”,他不但对现有的1—5路公交车的经营线路作了认真分析,进行了补充,还提出了增加6—10路公交车的建议,并对各路公交车的线路进行了描述。网友“蜗牛漫步”则开门见山地说:“该改了,首先线路太少,其次车身太破。”网友“千百度”说:“支持政府收回,要不现在公交车像什么样子。大部分驾驶员和售票员素质低下、态度恶劣,窜线、提前收班,什么事都干得出来。而且车容车貌又差,早已严重影响一个城市的形象。”
的确,兴义正在创建文明旅游城市,公交车的形象已经与城市社会经济的发展格格不入,市民王先生说:“远的不比,沿海发达城市的不比,就拿省内兄弟城市都匀、毕节来说,他们的公交车就比兴义搞得好得多。”网民“坏天使之恶魔”说:“最好把师傅们也抓去学习一下,有些师傅太没素质了,在车上带头吸烟不说还把脚翘上天,有时到站了也不让人下车,太可恶啦!车子还经常晚点,要么半个小时没得一辆,要么接着三四辆一下来。”
随着社会经济的不断发展,老百姓对公交车的依赖性越来越强,公交车改革的呼声也是越来越高。但是,怎么改,朝哪方向改,这还是摆在相关部门的一道难题。如何保证公交车改革顺应民意,除了要进行必要的调整外,更重要的是强化群众参与,给群众以充分的知情权,让群众献计献策。只有充分听取广大群众的意见和建议,才能避免改革走偏路,改革才会取得成功,群众才能更满意。