贵州省第三届道德模范之“敬业奉献”道德模范――看到龚桂英，就知几点钟
龚桂英，黔西南州普安县邮政局一名普通的投递员，18年来，在普安县的街头巷尾，每天都会看到她奔忙的身影，每天8点准时上班，一直忙到晚上7点。为了找到“死信”的收件人，百折不挠地四处打听，甚至跑到派出所查阅所有与收信人同名同姓的人；怀孕8个多月时，依然坚持推着自行车把一封封信件、一份份报刊送到客户家里。无论春夏秋冬、严寒酷暑，她到每个投递点的时间每次不差3分钟，客户们称她是“活钟点”。
一天行程超过30公里
龚桂英1994年参加工作后，一直做着一名普通的投递员工作。邮件投递工作是邮政部门最苦、最累的一个工种，每天8点，开始拆分报刊信件，然后根据自己记录在笔记本上的每家每户家中有人的时间，骑着自行车将一封封信件、一份份报刊送到客户家里，一直忙到晚上7点。每天送出去的报刊信件摞起来有一人高，一天行程超过30公里。
让一封封“死信”复活
在投递工作中，时常会遇到一封封“死信”，龚桂英没有急着把这些“死信”一退了之，一定要百折不挠地四处打听，直到送到对方手里才安心。
2010年春节前夕，龚桂英接到一封只写着普安县城盘水镇某某的信，她就在每个商铺挨个打听，挨家挨户地询问，并跑到盘水镇派出所查阅了所有与收信人同名同姓的人。终于，功夫不负有心人，龚桂英将信件亲自送到了收件人手里。多年来，正是龚桂英的不辞辛苦，使得无数“死信”重新“复活”，龚桂英说：退一封信，如同退回一颗心，那是多么令人失望的事情，所以，我一定尽最大的努力，让失望变成希望，即使花费再多时间和精力，我也觉得值！
挨家挨户送录取通知书
每年的八九月份是高考学生录取通知书发出的时期，也是龚桂英最忙的时候。原本，龚桂英只需把通知书送到学校就算完成了投递任务，然而，为了让考生及时拿到录取通知书，龚桂英到学校将通知书上考生的居住地址记录下来，挨家挨户把录取通知书送到考生的手中，龚桂英说，每当看见考生拿到录取通知书高兴的样子，自己就觉得很幸福。
15年，骑烂8辆自行车
作为一个妻子和母亲，龚桂英对自己的家庭充满了愧疚和歉意。1998年，她的丈夫出了车祸，进行了一次很大的手术，在守着丈夫把手术做完后，龚桂英又推着自行车穿梭在大街小巷。怀孕8个多月时，龚桂英依然坚持挨家挨户去送报纸、信件，直到孩子出生的前两天才向单位请了假，孩子刚满月，又开始忙碌在投递岗位上。
为了更好地完成投递任务，3年前，龚桂英自费买了一辆电动车，在这之前的15年里，她骑烂了8辆自行车，无论是春夏秋冬，严寒酷暑，她到每个投递点的时间每次不差3分钟。
