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望谟法院:强化便民诉讼渠道 提升服务工作水平

2014年04月11日 13:35:01来源:亮点黔西南 作者:王封吉

    亮点黔西南讯 在群众路线教育整改工作中,黔西南州望谟法院通过自查以及征求到的意见和建议,充分发挥审判职能作用,以强化便民诉讼渠道,提升服务工作水平为核心,逐步扎实推进整改工作,为广大人民群众提供了强有力的司法保障和优质的法律服务。

    一是积极推进“服务平台”建设,进一步拓宽便民诉讼渠道,有效地减轻了当事人的诉累。充分利用现有的审判资源,在审判法庭严重不足的情况下,在审判一楼大厅左侧扩建诉讼服务中心,于3月下旬建成投入使用。制作“诉讼指南宣传册”、“法律宣传手册”,册上印有庭前须知、诉讼须知、法庭受案范围、收费标准和各种法律法规等,免费发放给前来诉讼的当事人。并明确要求诉讼服务中心工作人员要着装上岗、挂牌上岗,便民措施要齐全,法律诉讼咨询服务工作要热情周到,耐心细致,并配备导诉员,为办事群众解答问题、导向服务。院纪律作风督查组每天到诉讼服务中心督查一次,发现有着装不整齐、不挂牌上岗、工作推诿扯皮、态度冷硬横推,甚至与办事群众争吵的,进行问责。

    二是紧扣“畅民意”,构建畅达民意的“绿色通道”。搭建“院长—群众直通交流平台”,在望谟法院网站开通院长信箱和开通举报电话,广泛听取社会各界对法院工作的意见建议、对案件审理的意见以及对法官的监督意见等,充分了解社情民意,并制定了院长信箱办理制度,要求专人办理、及时网上回复,定期检查;在审判大楼大门前设立征求意见箱,收集民情民意,及时处理转办反馈相关意见,构建畅达民意的“绿色通道”,广泛收集群众意见建议。

    三是畅通民意沟通渠道。不定期邀请人大代表、政协委员旁听庭审、参与执行,听取质询、意见和建议,接受现场监督。规范裁判文书上网及向党政机关、企事业单位发放征求意见函等,确保民意畅通。教育活动开展以来,共邀请人大代表、政协委员、党政机关干部参与群众比较关注、比较典型的执行案件2次,接受现场监督2次。

    四是加大案件巡回审理工作力度,方便群众诉讼。院党组在充分整合人员、物资的基础上,针对本院实际,拓展巡回审判平台,做到快速收案,快速审理,将带案下乡、案件回访、文书送达、预约接访与巡回审理结合起来,积极推广运用“巡回法庭”、“温馨法庭”,不但及时化解了矛盾纠纷,提高了诉讼效率,而且拓宽了便民诉讼渠道,促进了社会和谐。2014年2月-3月,全院巡回审理案件96件,巡回审理率66.67%。(王封吉 报道)

 
 

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望谟法院:强化便民诉讼渠道 提升服务工作水平

亮点黔西南 | 2014年04月11日 13:35:01 | 王封吉

    亮点黔西南讯 在群众路线教育整改工作中,黔西南州望谟法院通过自查以及征求到的意见和建议,充分发挥审判职能作用,以强化便民诉讼渠道,提升服务工作水平为核心,逐步扎实推进整改工作,为广大人民群众提供了强有力的司法保障和优质的法律服务。

    一是积极推进“服务平台”建设,进一步拓宽便民诉讼渠道,有效地减轻了当事人的诉累。充分利用现有的审判资源,在审判法庭严重不足的情况下,在审判一楼大厅左侧扩建诉讼服务中心,于3月下旬建成投入使用。制作“诉讼指南宣传册”、“法律宣传手册”,册上印有庭前须知、诉讼须知、法庭受案范围、收费标准和各种法律法规等,免费发放给前来诉讼的当事人。并明确要求诉讼服务中心工作人员要着装上岗、挂牌上岗,便民措施要齐全,法律诉讼咨询服务工作要热情周到,耐心细致,并配备导诉员,为办事群众解答问题、导向服务。院纪律作风督查组每天到诉讼服务中心督查一次,发现有着装不整齐、不挂牌上岗、工作推诿扯皮、态度冷硬横推,甚至与办事群众争吵的,进行问责。

    二是紧扣“畅民意”,构建畅达民意的“绿色通道”。搭建“院长—群众直通交流平台”,在望谟法院网站开通院长信箱和开通举报电话,广泛听取社会各界对法院工作的意见建议、对案件审理的意见以及对法官的监督意见等,充分了解社情民意,并制定了院长信箱办理制度,要求专人办理、及时网上回复,定期检查;在审判大楼大门前设立征求意见箱,收集民情民意,及时处理转办反馈相关意见,构建畅达民意的“绿色通道”,广泛收集群众意见建议。

    三是畅通民意沟通渠道。不定期邀请人大代表、政协委员旁听庭审、参与执行,听取质询、意见和建议,接受现场监督。规范裁判文书上网及向党政机关、企事业单位发放征求意见函等,确保民意畅通。教育活动开展以来,共邀请人大代表、政协委员、党政机关干部参与群众比较关注、比较典型的执行案件2次,接受现场监督2次。

    四是加大案件巡回审理工作力度,方便群众诉讼。院党组在充分整合人员、物资的基础上,针对本院实际,拓展巡回审判平台,做到快速收案,快速审理,将带案下乡、案件回访、文书送达、预约接访与巡回审理结合起来,积极推广运用“巡回法庭”、“温馨法庭”,不但及时化解了矛盾纠纷,提高了诉讼效率,而且拓宽了便民诉讼渠道,促进了社会和谐。2014年2月-3月,全院巡回审理案件96件,巡回审理率66.67%。(王封吉 报道)

 
 
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