平凡岗位铸就做人风范 普通人生谱写精彩华章

——记望谟供电局桑郎供电所抄表员黄诚

黄元信

    我们中间有这样一群人，他们用满腔执着，书写着对生活的热爱，用敬业奉献诠释着责任的内涵；用热情忠诚捍卫着电力人的荣光。在平凡岗位铸就做人风范，用普通的人生谱写精彩华章。尽管没有惊天动地的壮举，没有曲折离奇的故事，但他们职业道德的操守，孝老爱亲的典范，却同样震撼着人们的心灵……

    黄诚，望谟供电局桑郎供电所抄表员，他是全局职工口中的好员工、用户心中的好电工，他就是“这样一群人”中的一员。2011至2013年，他凭借扎实的工作和不倦的进取精神，连续三年被评为先进生产（工作）者。

    一、立足本职，服务客户，敬业奉献，讲求职业道德规范

    对自己的人生，黄诚有着坚定不移的信念：做人就要踏踏实实、本本分分、做事就要认认真真、言而有信。

    2006年5月到桑郎供电所任抄表员，他起早贪黑，忙的时候连午饭都吃不上。为了方便与客户沟通，把自己的名字、电话号码写在电费通知单上，客户有事都能很快找到他。遇到客户有用电困难他总是想办法帮助解决。

    黄诚对辖区内的每一个低保户、贫困户、残疾人情况，都一一铭记在心。考虑到这些特殊群体的特殊情况，黄诚每月都主动上门代收电费，再回来时就将发票带给客户，遇到手头紧暂时交不上电费的客户，他就自掏腰包先垫交。记得2014年元月，辖区内衣养殖场用户，由于接近年关，资金一时抽转不不过来，几次催费，黄诚了解到他们的难处后，就从自己微薄的工资拿出1000元来为其垫付了电费，缓解了用户的燃眉之急，自己留着400元作本月一家6口人的生活费。该养殖户激动的流着泪对黄诚说：“黄哥，要是没你帮忙，一停电我们正在孵化的几万只鸡仔就全部泡汤了，感谢供电部门的关心和你的一片爱心啊！” ，2014年春节刚过去，该养殖户还特地为其送来一面“情系百姓、温暖千家”的锦旗，表达客户感激的心声。

    黄诚，就这样怀着一颗温暖的心关心帮助每一个同志和电力客户，以实际行动，实践着人民电业为人民的宗旨，以对企业高度的责任感，书写着职业道德建设的篇章。

    俗话说：“精诚所至、金石为开。”要想让所有的客户满意，并不是一件容易的事。多年来黄诚就是凭借着真诚的服务感动着身边的人。转眼间黄诚已抄了8年表，8年来无论他的管区在哪儿，都能保证月月完成抄表收费任务，并赢得客户的好口碑。

    二、助人为乐，不求回报，奉献社会，彰显责任，热心社会公益

    无论是在乡间邻里还是在社会或供电大家庭，黄诚同志都以平凡无私的举动，创造了不平凡的感人事迹，传递着人间温暖，传递着善行的力量。

    2011年6月，望谟县遭受百年不遇的“6•06”特大泥石流洪涝灾害期间，黄诚心急如焚。主动请缨，颠簸辗转赶到打易重灾区的抗灾一线，加入“抗洪抢险突击队”，投入到繁重的抢险救灾工作中。他们每天连续工作十多个小时，参与抢修十几处电力设施，为恢复灾区电力供应作出了积极贡献。尽管抢修工作再累，晚上回到驻地又积极主动为灾区农户清理淤泥。在驻地灾区，黄诚穿着的橘红色工作服一时成为醒目的“爱心名片”。他与其他志愿者一道形成了志愿服务、抗灾重建的动人场景。

    乡间邻里遇到困难，或者遇到慈善募捐，尽管自己工资不高，但黄诚都会慷慨解囊，积极资助……

    三、尊老爱幼，互爱互助，家庭和睦，孝老爱亲

    黄诚一家6口，一个充满温馨、孝顺和真爱的家庭。在这个“三世同堂”的大家庭中，年老的双亲，正在享受着儿子儿媳、孙女带来的天伦之乐。这个其乐融融的家庭招来了街坊邻居羡慕的目光和社会的敬重。黄诚同志就是这个和谐家庭的杰出代表。黄诚的兄弟长年外出打工，父母平日的饮食起居全靠黄诚及其妻全部料理，尽管平时工作有多忙多累，尽管自己右腿曾因公负伤，天气变化时常常隐隐作痛，黄诚和其妻都一直围绕在父母身边，随时照顾老人家，毫无怨言地担负起做饭、洗衣服等日常家务活，精心安排饮食起居，调剂饭菜品种，荤素搭配，想方设法变换口味，给双亲增加食欲，使老人吃的可口顺心。两位老人说：“人老了，不用吃得好，穿得好，心情好比什么都强。儿孙们都很孝顺，我们就心满意足了。”

    黄诚有两个天真活泼的女儿，在他的言传身教下，尽管还年幼，但女子们都很孝顺。因为黄诚多年来一直亲自照顾老母亲的精神，给女儿们树立了榜样。家庭成员中从来没有闹过一次别扭，红过一次脸。黄诚的妻子说：“多年来，我们一直在照顾着公婆，这是我们应尽的责任和义务。人不能忘恩，要感恩父母、亲人，最起码的底线就是要孝顺。”。邻居们说：“尽管很多子女都会在公休日或有事时回家看父母，但总不如住在一起让人感到家庭的温馨。黄诚自己也常说：“父母亲辛辛苦苦养育了我，在我心中，他（她）们就是我的靠山、主心骨。现在，父母亲的年龄都大了，有时自理都不方便，儿女们就应该照顾。让老人健康、快乐地度过晚年，是我们最大的福气。”

    黄诚家庭和睦，孝老爱亲的事迹，在乡间邻里中传为佳话，他用自己的孝心和真情演绎了感人至深的人间真情，充分体现了中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德。

    黄诚，一名电力系统最普通的抄表员，在他平凡的岗位铸就了做人的风范，用他普通人生谱写了精彩的华章。