亮点黔西南讯 为进一步增进与基层群众的感情，拉近与群众的距离，密切与群众的联系，黔西南州望谟县干部常怀“四心”，转变工作作风，走基层、凝正气、接地气，认真做好群众工作，努力增强干部在群众中的认可度和满意率。
怀“虚心”，向群众“学习”。树立谦虚好学理念，面对新形势、新情况、新问题，强化“本领恐慌”意识。放下架子，扑下身子，走进群众，带着真诚真心真情向人民群众请教，向群众“取经”。学习生产和生活知识，并将其系统化、规律化，通过整理、归纳、综合、提炼，使之成为制定方针、政策、路线的基石。虚心向人民群众学习，把群众的知识和经验集中起来，化为系统的更高知识，启发群众的自觉，指导群众的行动。坚持“问政于民、问计于民、问需于民”，在与群众接触中，查找自身不足，汲取群众智慧，提高工作能力和执政水平。
怀“真心”，对群众“负责”。牢固树立“群众利益无小事”的责任意识，走基层，体民情，听民声，察民怨，找准服务群众的切入点，从群众最不满意的事情抓起、从群众最困难的事情帮起，从群众最期望的事情做起，为群众做好事、办实事，让人民群众在生活中遇到的困难真正得到解决。把群众当作亲人，不怕“汗湿衣、鞋磨破、身沾灰”，真正深入群众，扎根群众，融入群众。把困难群众挂在心上，帮助想办法、出主意、解难题，认真听取群众的意见和要求，对能办的事情尽快办理，对暂时不能解决的问题，做好疏导解释工作，努力赢得群众支持、走进群众心里，夯实党的执政根基。
怀“热心”，为群众“服务”。牢固树立全心全意为人民服务的意识，热心接待办事群众，切实做到“待人和气、笑脸相迎”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，让群众感觉零距离。对于来访群众咨询惠民政策和相关事项办理时，做到耐心倾听，认真记录群众诉求，细致讲解相关政策法规，解民之困，释民之惑，让群众带着疑惑而来，带着满意而归。依法办事，及时受理群众办理的事情，实行一窗口受理、一站式办公、一条龙服务，不让群众多跑冤枉路。
怀“诚心”，受群众“监督”。一是畅通民意渠道。畅通信访举报渠道，开展领导接访日、信访下基层等活动，完善信访举报制度，强化信访结案率，确保件件有落实，事事有回应。二是强化政务公开。及时公开涉及群众切身利益的重大项目，做到“事前、事中、事后”三公开，切实保障群众的知情权、表达权、参与权、监督权。三是注重民主测评。搭建群众评议平台，激发群众参与反腐倡廉建设的热情，发挥群众的监督作用，促进广大党员干部廉洁从政、清白做人。（吴正丹 报道）
