望谟供电局：全力保障移民搬迁用户用上“暖心电”

亮点黔西南讯 “自从搬进了新房子，房间里用上了各种电器，感谢供电局的同志加班加点为我们装表接电，让我们及时搬入了新家，用电也更有保障了！”日前，刚搬进望谟县布依枫林小区的黄女士感到由衷的高兴。

近年来，望谟县加大了移民搬迁保障性住房的建设力度，如雨后春笋蓬勃兴建。为了配合保障性住房建设和后期住户可靠用电，望谟供电局推出保障性住房用电报装、受理、安装的“保姆式”服务，开辟“绿色通道”，安排专人跟踪工程建设进度，提前上门为他们提供供电服务，简化办理程序，第一时间完成供电、电表安装等各项工作，确保搬迁家庭早日入住新家。

在保障性住房建设过程中，该局组织计划建设部、供电所、市场部等工作人员深入建设工地，现场堪查电力配套设施和临时用电情况，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题，并就线路走向等征求施工方有关人员的意见和建议，同时加强与政府部门和有关单位沟通，提前做好电源规划、负荷测算等工作，在进一步细化服务措施的基础上，实行“一对一”服务制度，了解客户需求。

此外，该局还优化工作流程，简化办事程序，最大限度缩短接电、送电时间。在小区张贴供电所服务热线和供电所片区抄表员姓名及电话，及时受理保障性住房小区用电问题，让他们享受“优质、快捷、高效”的供电服务。（黄庆龙 报道）