望谟供电局:加强供电所营业厅建设优化服务环境
亮点黔西南讯 近日,笔者从望谟供电局市场部获悉,为进一步优化服务环境、提升服务质量,望谟供电局根据公司对“四差“供电所的建设要求对我局辖区内3个供电所营业厅进行全面改造、装修,现已全部完工投入使用。
为了提高供电服务水平,树立企业良好形象,更好地体现“以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念。望谟供电局以公司加大对“四差”供电所建设为契机,加大对营业厅标准化建设力度,从11月开始,对辖区内3个营业厅按照南方电网公司《供电营业厅建设及管理标准》进行全面改造、装修。改造后的供电营业厅将按要求配置资料架、休息座椅、宣传板等,并设置便民服务箱、客户书写台、饮水机、窗口客户座椅、公告板以及客户休息区等服务设施。不仅给客户提供一个温馨的外部环境,更能让客户切实感受到供电企业优质高效的服务。(黄庆龙 查志联 报道)
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