望谟供电局：主动解决客户用电难题为企业发展保驾护航

亮点黔西南讯 1月14日，望谟供电局客户服务中心、市场部、复兴供电所相关人员来到望谟县平洞工业园区农特产加工厂，实地解决该企业生产设备运行过程中的用电难题。

据悉，该局从企业最关心的节电降耗、设备用电安全等问题入手，坚持“摸实情、办实事、求实效”的原则，针对企业用电需求和用电难题，主动深入现场了解，征询用户对供电办事效率和服务改进的建议或意见；实行现场办公，宣传用电服务新举措，提出企业科学用电的建议；深入企业生产车间，帮助排查供电设备安全用电运行情况，发现安全隐患及时指导整改。心系企业发展，帮助解决实际用电问题。

该局表示将一如既往地履行社会责任，积极做好用电服务工作，对大客户提出的要求和建议，局本着特事特办的原则，认真对待，逐一落实，不断优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，切实为大客户解决用电问题。同时，该局还会尽最大可能优化停电计划，减少停电范围及停电次数，有针对性地提供快捷、周到的个性化服务，指导企业进一步增强节能和科学用电意识，为企业用电排优解难，达到“双赢”的目的。(黄庆龙 报道)