望谟供电局：上半年电费回收“颗粒归仓”

亮点黔西南讯   今年1至6月份，国网阿勒泰供电公司电费回收率完成100% 。 

今年以来，为确保实现电费回收“月清月结”目标，该公司采取了一系列电费回收工作措施。强化责任落实，做好过程控制，重点做好付费购电推广，将付费购电指标纳入年度业绩考核，实行月考核、月兑现。跟踪付费购电管理工作，及时与客户沟通，落实付费金额是否按要求及时入账，逐月增加付费购电比例至90%。考核机制落实收费责任。按照台区分工、责任包干、领导挂点的原则，将指标、责任、措施逐级落实到人。建立电费回收日通报制度，对辖区内大客户及存在资金风险客户安排专人每日进行跟踪督办，发现问题及时预警。针对季节性大客户在2013年开工前要求按去年同期电量预缴电费，规避电费风险。对非费控电能表的客户加大催费力度，时刻关注电费余额，及时进行催缴。 

此外，加强宣传构建良好环境。该公司开展孤残家庭上门收费业务，并为客户排查用电隐患。与电视台签订协议，对缴纳电费时间、安全用电知识以及相关停电信息及时发布。结合实际开展“3.15消费者权益日”宣传咨询活动、“走进国家电网”开放日活动、“安全用电知识进社区”活动、“走百家，访千户”客户走访和“预购电费回馈客户”等活动，最大限度为客户解决实际困难，让客户零距离感受供电服务，取得理解和支持，提高了广大客户自觉按期缴费意识，努力营造良好的电费回收环境，有效促进了电费回收工作的顺利进行。（黄庆龙 报道）