望谟供电局:上门服务群众确保冬日用电无忧
“韦大娘,线路已经维修好,‘小太阳’也正常了,在遇到什么难题随时给我们打电话。”12月15日,南网兴义望谟供电局复兴供电所运维人员来到复兴镇入户检查客户家中用电情况,保障当地居民温暖度冬。
目前新一轮寒潮天气来临,气温持续走低,为保障居民用电安全,望谟供电局坚持以客户为中心,以提制增效为主线,坚持把迎峰度冬保供电放在首位,组织人员开展“暖冬”行动,帮助用户全方位排查照明,取暖等设备用电安全隐患,对线路线径发热,破损老化现象、负荷跳闸等情况及时修复,现场讲解冬季安全用电注意事项,普及安全用电常识和节约用电技巧、用电故障应对以及触电急救方法等知识。通过此次上门“问诊”行动,及时发现消除安全隐患20余处,发放宣传单300余份。
下一步,望谟供电局将不定期通过电话回访、上门服务等方式做好冬季供电服务工作,加强应急值班工作,做好应急抢修物资准备,用优质的服务、可靠的电力供应让人民群众用舒心电、放心电。
(李佳珈)
责编:卢生龙
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