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兴义国税服务大厅公开向社会"四承诺" 提升服务质量

    亮点黔西南讯 近日,为进一步提升国税办税窗口纳税服务质量,推动全市国税系统专业化管理升级、升位,黔西南州兴义市国税局办税服务组公开向社会“四承诺”。

    一、在全程办税服务过程中,全面开展“国税微笑服务伴我行”活动,以优质的贴心服务拉近税企友谊,共同建造良好的纳税服务环境,为全市的经济发展作出自已应有的贡献。

    二、全力开展“一口清”服务模式,即凡在兴义市政务大厅国税窗口办理相关涉税事宜的纳税人,办税窗口人员在办理结束后,以一口清楚的办税流程话语告之纳税人,以让纳税人进行必要的审核,以免产生办税误差。

    三、积极推进办税限时制,面对前来办理涉税事宜的纳税人,根据办税业务量来进行限时办结,以减少纳税人等候办理的时间,以更好的快捷、便利、高效工作作风为纳税人服好务。

    四、整体提升“四化”窗口服务功能;首先净化办税台环境卫生的规范化,其次是办税人员着装上班的经常化、再次是办税用语普通话、最后是办税后续优质服务常态化。邓源 报道)

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