兴义市政务服务中心关于暂停政务大厅对外办公的公告
 

　　广大人民群众：

　　为全力做好新型冠状病毒肺炎防控工作，有效避免因人群聚集可能带来的感染风险，最大限度保障人民群众和一线工作人员的安全和健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《新型冠状病毒感染的肺炎监测方案》等相关文件规定，结合兴义市政务大厅实际，现将疫情防控期间政务服务相关事项公告如下：

　　自2020年2月3日(星期一)起，暂停兴义市政务大厅窗口对外办公，线下窗口暂停现场服务，具体恢复办公时间根据国家和省州市的相关要求另行通知。在此期间，鼓励广大群众通过网站(贵州政务服务网)、手机APP(多彩宝)、“贵人服务”微信小程序办理相关业务。

　　暂停线下窗口现场服务带来的不便敬请广大人民群众谅解，如有紧急事项需预约办理或咨询政务服务相关问题，可拨打兴义市政务大厅相关业务咨询服务电话。

　　特此公告

　　附件：1.兴义市政务大厅业务咨询服务电话一览表

　　2.“网上办”流程

　　3.“手机办”流程

兴义市人民政府政务服务中心

2020年2月1日

　　附件1：

　　兴义市政务大厅业务咨询服务电话一览表

　　附件2：

　　“网上办”流程

　　一、用户注册与登录

　　1.注册网上申报系统账号

　　第一步：贵州政务服务网网址

　　双击打开浏览器输入政务网网址：https://zwfw.guizhou.gov.cn/(推荐使用火狐、谷歌或360浏览器)。

　　第二步：注册方式选择

　　在页面右上角点击“快速注册”。

　　可选择多种方式注册(二维码扫描注册、身份证号注册、其他方式注册)

　　第三步：用户注册

　　用户注册分为“个人注册”和“法人注册”

　　个人注册

　　填写账号、密码、姓名、手机号、证件号等基本信息，完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”，同时点击“注册认证”，完成注册;

　　法人注册

　　填写“法人账号、密码、法人类型、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、法定代表人手机号码验证”等信息，完成后勾选“我已阅读并同意《贵州政务服务网注册协议》”，同时点击“注册认证”，完成注册。

　　2.用户登录

　　注册成功后返回大厅首页，点击右上角“登录”登录账号(自己注册的是个人用户，就到个人用户登录，是企业账号就到法人用户登录)

　　二、事项定位及申报

　　1.定位申报事项

　　定位申报事项有三种方式进行快速定位：通过站点切换选择、通过事项分类、通过模糊查询。

　　通过站点选择事项

　　用户可通过贵州政务服务网门户站点切换 --> 选择部门 --> 直接进入“部门旗舰店”，选择部门对应办理的事项进行“在线申报”

　　通过事项分类

　　通过贵州政务服务网中“办事服务区”事项分类进行事项选择

　　通过模糊查询

　　通过“贵州政务服务网”关键字模糊搜索功能定位网上申报事项

　　2.事项申报

　　以市农业农村局“植物检疫证核发”事项网上申报为例。

　　第一步：基本信息填写

　　注：若需要有材料邮寄，需要完善邮寄信息

　　第二步：业务表单完善

　　第三步：材料提交

　　材料提交有3中方式：本地上传、材料库、拍照上传

　　第四步：业务提交(申报成功)

　　三、办件查询

　　进入“个人/企业专属网页”查看办件情况

　　1.点击“我的办件”，查看办件详情

　　附件3：

　　“手机办”流程

　　一、贵州政务服务云上贵州“多彩宝”APP

　　第一步：扫码下载“云上贵州多彩宝”APP，或在各大手机应用市场搜索“多彩宝”下载。

　　第二步：安装完成后，打开“云上贵州多彩宝”APP，点击右下角“我的”，点击【请登录】进入登录界面，输入手机号码，获取短信验证码并输入，即可快捷登录使用“一站式”服务。

　　第三步：在APP首页点击“我要办事”，进入政务服务专栏。

　　第四步：点击需要办理的政务服务事项，即可在手机上进行办理。

　　备注：根据政务服务要求，办理政务服务事项需进行“实名认证”，认证成功以后即可办理各类政务服务，同时可在“云上贵州多彩宝”APP首页使用自己的电子身份证、电子驾驶证等电子证照。

　　二、“贵人服务”微信小程序

　　1.进入“贵人服务”小程序

　　扫码方式：通过微信扫一扫下方小程序码进入“贵人服务”小程序。

　　搜索方式：打开微信，进入“发现”，点击“小程序”选项进入微信小程序，点击页面右上角的“放大镜图标”进入小程序搜索功能，输入“贵人服务”进行查询，在查询结果中点击“贵人服务”进入贵人服务小程序应用。具体操作流程如下图所示：

　　2.登录“贵人服务”小程序

　　进入小程序后，弹出的“获取位置信息”、“获取用户信息授权”等提示均需要选择同意，否则部分功能无法正常使用。

　　点击贵人服务左上角登录按钮，如弹出“手机号码申请使用”提示时需要选择允许，然后根据实际情况选择“个人用户”或者“法人用户”登录。

　　法人用户登录：需要填写“用户名/社会统一信用代码”、“密码”进行登录，账户同贵州省网上办事大厅用户，如未注册，需要进行用户注册。

　　个人用户登录：可选择“人脸识别登录”、“网站密码”两种方式登录。

　　“网站密码”方式同贵州省网上办事大厅用户，如未注册，需要进行用户注册。

　　“人脸识别登录”方式登录无需用户名密码，通过输入姓名、身份证号码以及人脸认证进行登录。

　　用户注册地址：

　　https://smrz.zwfw.guizhou.gov.cn/sso/register?utype=0&client_id=5ZYPTXH7G&goto=https://zwfw.guizhou.gov.cn/

　　3.网上办事

　　点击贵人服务小程序中的“专项服务”下“办事服务大厅”进入网上办事，可根据办事地区、办事主题、办事部门等多种维度选择需要办理的事项。

　　暂停线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知，敬请关注。