兴义市黄草街道自召开“应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作调度会”后，街道信访办的工作人员也随办属部门的人员一道，被分别分到了不同的社区开展防疫工作，社区防控是群众家门口的“安全线”。基层工作人员放弃休假，坚守岗位，忘我工作，保证防控措施落细落实。在盘江社区开展工作的这段日子里，也让我结识了一位社区工作者———邱姐姐(居委会副主任邱梅)，我被她的工作作风、工作能力和人格魅力所感染。

　　2月2日下午，在寒风中，我与办公室的邹妹妹到盘江社区三组幸福路酱菜场周边，签订承诺书，一位40岁左右的男子说：“你们是社区的吗？不像嘛！在我们心目中，社区的都是些大妈，我看你们两个不像社区的”。原来社区干部在老百姓的心目中是这样的。但我在盘江社区工作的这段时间里，认识了一位社区干部，她说话有条不紊、和蔼可亲，对辖区每户人家，无论是从小区住户，还是到门面经营者的情况她都了如指掌，包括哪家养鸡、鸭、鹅等的情况都清清楚楚。每到一户居民家，一家老小对她都非常尊敬，工作都配合得妥妥的。

　　耐心细致做工作，及时有效化解疫情防控难题。记得2月3日，我们到盘江宾馆一带签订承诺书，我们走在前面跟各商铺老板苦口婆心的宣传着冠状病毒的相关防疫知识及签承诺书的相关情况，讲了很多，那些老板无动于衷，明显有不配合工作的思想情绪，后来邱姐姐进来一说话，虽然戴上口罩也挡不住她那熟悉的声音，商铺老板马上配合签订承诺书。

　　2月17日，根据上级工作要求，到辖区一家酒店采集一位外来高管人员的信息及签订“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控居家隔离观察告知书”，当时这个外来人员不理解我们基层的工作程序，要求我们提供上级相关隔离的文件，与我们纠缠近半小时，但邱姐姐耐心细致地给这位客人做思想宣传及解释工作，最终，还是让客人满意的配合签订了告知书。

　　小小笔记本，透露出尽职尽责的工作作风。闲暇时间，我会和邱姐姐在办公室熟悉每个小区的人员信息情况，在翻阅她的工作笔记时，更是让我大吃一惊，一个简简单单的笔记本，上面记录了辖区八类人员信息及每家每户的详细地址、身份证号码、联系电话等相关内容，还每天坚持写工作台账，她自制了一个工作台账模板，将当天的工作内容及图片详细记录下来。

　　用工作感染人，用事实打动人。由于她在社区工作的时间稍长，各项工作都得心应手。她在工作的同时，有些年轻的组干部会向她请教工作方法，她都会放下手头的工作，耐心地跟同时们讲解，还不时传授自己总结多年的工作经验，好多次我都被她的工作态度及工作能力打动了，她们虽然工资不高、但是工作起来确是一丝不苟。

　　(李金敏 张贵林)

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