近三年来，兴义市文体广电旅游局面向景区景点、旅行社、星级酒店等旅游服务单位，积极组织旅游从业人员培训，对旅游者开展文明旅游宣传引导，并指导相关单位开展文明旅游示范单位创建活动，贵州醇景区、万峰林景区分别在2022年、2023年获得省级文明旅游示范单位称号，2024年云屯旅游度假区文明旅游示范单位也在积极申报中。

　　营造文明旅游氛围。各景区在游客服务中心、停车场和景区入口等显眼位置设置了文明旅游和绿色环保相关公益广告景观小品，并在游道、草地、树林等地方设置文明告知、文明引导等标语标牌。

　　做好旅游志愿服务。6个4A级景区组建了专门的志愿服务队伍，利用微笑小屋、岗亭、游客服务中心等地方设置了学雷锋志愿服务站点，特别是在节假日期间招募旅游志愿者在景区游客服务中心、停车场、交通路口等游客密集处开展秩序维护、医疗救助、购票引导、旅游线路、旅游优惠政策咨询服务等旅游志愿服务工作，通过耐心细致周到的服务赢得了广大游客的称赞。

　　开展文明餐桌行动。在景区的餐饮服务区域，桌上和墙上都设置了醒目的“文明餐桌、公筷公勺”文明标语，餐厅服务员作为文明引导员，在做好就餐服务的同时对浪费食物的行为进行劝导，提醒就餐人员注意点菜数量，并提供半份菜和打包等服务。

　　丰富文明旅游活动。开展了“相约文明旅游重视出行安全”进车站、“相约文明旅游倡导健康‘食’尚”进乡村、“相约文明旅游争当文明游客”进景区、“文明旅游我先行”等宣传活动10余场，向游客宣传兴义市的旅游线路、传统美食，并通过发放宣传册、纪念品等形式向游客传播文明旅游知识。

　　兴义市以6个4A级景区旅游服务质量提升为重点，通过规范管理、提升服务、营造氛围、强化宣传等措施，发挥了景区文明旅游示范作用，营造了文明和谐旅游环境。

　　来源：兴义市融媒体中心 作者：郭囡囡