“用心”做好基层群众工作
做好群众工作，必须坚持“一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去”的工作路线，这是开展工作的原则和发出点。要做好基层群众工作，只有“用心”做好每一项工作。
做群众工作的“有心人”，与人民群众“心连心”
在开展基层群众工作中，始终把群众利益放在第一位，事事以群众的需要，给群众带来实惠作为出发点。首先，从思想上把“心”摆正，以高度的责任感面对群众工作。其次，从行为上真正做到“有心”，时刻以此为指导。再次，时刻反省自己的作风，“用心”注意作风的转变。最后，“小事”、“大事”都“用心”做。
做群众倾诉心声的“聆听人”， 与人民群众“面对面”
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”深入到群众中，融入到群众里，面对面耐心听取群众的意见、想法，时时反省自身工作的不足。对老百姓合理的意见和建议，做到“认真听、听到得进、记得住、放在心上、切实去做”。
做群众的“知心人”、“传话人”
总有人抱怨：“也想和老百姓成为朋友，做他们的‘知心人’，可他们就是不愿意！”你做到掏心掏肺，作风和行为上都是真心与老百姓一道，让老百姓体会到了你的真心和诚心了吗？做到了人民群众肯定就愿意与你交朋友，乐意成为知心朋友。在与人民群众沟通中，注意语言的通俗易懂，既要把政策讲透，又要让老百姓明白、理解和支持。只要能真心放下“架子”、“换位沉底”，真心为老百姓办事，老百姓是豪不犹豫地站在我们站在一起的。
做群众的“代理人”，与群众“肩并肩、手拉手”
我们是老百姓的“代理人”，把他们的心声反映、表达出来，并通过各种渠道，与他们肩并肓、手拉手，一起面通过各种方式实现他们的愿望。
让群众做我们工作的“评价人”、“监督人”
我们的工作到底做得怎么样，老百姓最有发言权。“群众满不满意，高兴不高兴，答不答应是衡量政府工作的唯一标准”。只有虚心接受老百姓对我们的评价，我们的工作才能在正确的轨道上行进，才能保证我们的工作取得实效。人民群众是我们工作的“监督人”，鞭策我们更好的工作，同时有效地监督我们工作中出现小差错，做到防微杜渐，也能保护我们党员干部。
让群众做我们的“谏言人”
百姓是智慧的源泉，群众的建议是科学决策的基础。人民群众的智慧和力量，是我们革命取得胜利的根本，以前是这样，现在是这样，将来也是这样。人民群众的谏言对我们的重要性是不言而喻的，只有充分发挥人民群众的谏言，才能使我们通过实现无数个“个人梦”的基础上，最终实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。(陈龙)
