贞丰县小屯乡六举措做好信访维稳工作
亮点黔西南讯 小屯乡始终把信访维稳工作摆在重要位置,针对新形势下信访的突出问题,采取六措施着力化解不稳定因素,维护社会和谐稳定。
一是高度重视,明确责任。为确保信访工作抓好抓实,小屯乡把信访工作纳入目标考核,强化督查督办,责成交办部门及村对办理情况要定期进行通报,力求“件件有着落、事事有回音”。对信访工作不落实,敷衍塞责,处理不及时、处理不恰当,导致矛盾激化的,造成不良影响的,追究有关人员责任,并严格纳入目标考核进行惩戒。
二是全面排查隐患,化解矛盾纠纷。根据工作实际对相关矛盾纠纷及不稳定因素进行深入全面的排查可能影响社会稳定的突出矛盾纠纷及信访突出问题,及时消除不稳定隐患。
三是以人为本,换位思考。以人为本,以心换心,真心实意地为上访同志着想,阳光办事。在处理上访问题,特别是处理疑难、复杂上访问题时,多从产生信访事项的各方面找原因,多从解决问题上想办法,积极协调有关职能部门,力所能及地帮助其解决困难和问题,实实在在为群众办事,做到每一件来访来信事项都能协调处理好。
四是跟踪到位,及时发现汇报。按照法律法规和来访接待程序做好接访工作,落实“接访、下访”要求,按制度规定开启相关举报箱,及时发现涉农政策、信访信息,及时逐级跟踪处理、化解矛盾纠纷。
五是开展“四群”教育,密切干群联系。深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作的“四群”教育,实行干部直接联系群众制度,实施党员干部深入基层、深入群众、深入实际的“三深入”活动,把群众来访反映的问题当作送上门的“民情报告”,热情接待来访群众,认真办理信访事项,进一步密切干群联系。
六是大力开展便民利民服务,提高执政执法水平。坚持做到严格执法与优质服务的有机结合,在执法工作中,坚决杜绝简单粗暴的方式方法,重点检查是否有执法程序不规范、越权执法、以及执法不到位的行为发生,及时将惠民利民的政策宣传落实到位,加强与群众交流,及时了解群众的心声,提高执政服务水平。(熊明伟 报道)
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