亮点黔西南讯 贞丰仲裁院“三项措施”，助推调处工作上台阶。

    自年初以来，黔西南州贞丰县仲裁院以开展党的群众路线为载体，以“三项措施”为抓手，扎实开展案件调处工作，取得明显成效。截止3月13日，共收受案件32件，涉及人数49人，涉及金额140.93万元。其中调解22件，裁决6件，未结案3件，调解率76%。

    强化业务学习，加大宣传力度。一是坚持学习制度。1-2月份，组织全院职工集中学习政策法律法规知识和案例研讨共两次，进一步提高干部职工业务素质，同时，通过对收受的疑难案例进行分析研讨，提升了我院的办案质量。二是强宣传，提高群众对政策法律法规知晓率。截止目前，我院会同就业局开展一系列劳动法律法规宣传活动，共发放《劳动法》、《劳动合同法》等宣传资料3000余份，提升了民工的维权意识和法律意识。

    创新工作思路，优化服务平台。一是对前来咨询的民工进行风险告知。即仲裁请求不当、举证不力、不按时出庭和错误行为等将可能面临的败诉风险告知当事人，正确引导当事人的合理诉求。二是提高服务质量。在实际工作中，我院要求全院职工在接待服务时，要准确提供咨询、援助、受理、调解等“一体化”服务，进一步树立机关良好作风。

    坚持依法行政，提高工作效率。一是向“效率”要办案质量。我院要求在收受案件的当日，立即开展案件梳理工作，并明确时间表，力争在45天以内结案，个别特殊案件在30天以内结案，进一步提高了办事效率；二是依法行政。在案件审理过程中，我院严格按照政策法律法规开展案件调处工作，要求全院职工在服务群众时要细心、在解决问题时要公心，不让案件因人为因素受到拖延，也不让因行政不作为、乱作为造成现行法律法规执行走样。(罗胜 报道)