贞丰供电局“预存电费送礼品”获客户好评
亮点黔西南讯 “真是太好了,反正电费迟早要交,我多预存一点,还省得每个月往营业厅跑,现在可好,预存电费还送礼品,真的是太实惠啦。”在贞丰供电局客户服务大厅里,王女士拿着1200元预存完电费,乐呵呵从工作人员领到电费赠送的毛毯高兴的说道。
据悉,为了感谢广大客户长期以来的支持,缓解电费催收压力,提升居民客户预存电费的积极性,更好的完成电费回收率及非现金交易指标,提高优质服务水平,贞丰供电局于2015年11月15日起将在所属13各供电营业厅开展“预存电费送礼品”活动,活动分为两个阶段:第一阶段从11月15日开始至30日结束;第二阶段从12月15日开始至31日结束。活动通过张贴广告帖和微信及腾讯QQ等信息平台进行宣传。辖区内的“一户一表”居民客户只要预存电费,就可以根据预存电费金额的不同,分别获赠毛毯、大米、香满园大豆油、洁柔抽纸、超能洗洁精、佳洁士牙膏、超能洗衣皂等礼品共1万余份。
为确保活动取得实效,贞丰供电局各营业厅采取了营业厅宣传方式。在各营业厅发放宣传海报200份、展架13套,营业员积极向前来交费的客户进行宣传。从活动开始,预存电费客户不约而同,奔到各营业厅进行排队缴费,活动期间,为满足客户缴费需求,工作人员将从早上8点30分至16点30分不间断、不休息。
据了解,此项活动开展以来,得到了广大居民客户的好评,大大提升了客户预存电费的积极性。(谢武超 罗宪领报道)
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