亮点黔西南讯 为加快农信电子业务发展，提升电子银行渠道占比，贞丰农商行积极秉承“量质并举、以质为先”的原则，立足区域特点，周密部署，抢抓机遇，拓展市场，针对当前电子银行业务发展实际，积极采取有效措施，加大电子银行业务的营销推广和管理力度，促电子银行业务稳健快速发展。截止10月末，贞丰农商行电子业务替代率达41.49%，较年初增加4.28个百分点。其中贵州农信手机银行用户达6135户，位列全州第一。

一是提升业务经营意识营销理念。贞丰农商行电子银行部认真做好员工思想工作，提升经营意识，实行全员营销、全员参与、全力推广的良好氛围。认真总结业务发展的经验，继续明确电子银行业务发展思路，科学制定营销方案，充分发挥网银的产品优势，把握客户需求，加大营销力度，积极拓展电子银行业务发展空间，促进电子银行业务的快速稳健发展。

二是提升营业网点业务直面营销理念。贞丰农商行针对城区支行辖区内中小商户多、电子银行业务需求旺盛的特点，以客户需求为导向，利用贵州农信网银缴费、转账、网上购物、无手续费等产品优势，加强对前来柜台办理存取款业务的客户进行直面一对一营销，引导客户使用网银产品，提升个人网银中高端客户渗透率，全力提升客户综合贡献度。

三是提升业务主动定向营销理念。贞丰农商行全辖支行积极开展定向营销，将过去由“坐商”变为“行商”，深入机关、企业、学校等人员集中、年轻人较多的单位，开展电子银行业务专项营销活动，积极宣传我行的电子银行业务，有力拓展电子银行业务发展空间，大力展电子银行六进营销活动，电子银行项目与优质客户的营销见成效。

四是提升优质客户培育服务理念。贞丰农商行以优质客户群体为营销对象，充分挖掘个人、法人贷款客户及对公结算存量客户的潜力，将上述优质客户全部纳入电子银行业务营销范畴，积极向该类客户推荐营销我行的电子银行产品，充分整合全行各方面资源，形成全行上下积极营销电子银行业务的良好局面，为电子银行业务快速发展奠定基础。

五是提升加大业务宣传力度理念。贞丰农商行充分利用新开代发工资户、周边客户群年轻化的特点，加大电子银行业务宣传营销力度。在办理卡开户的同时，积极推广个人电子银行套餐，提升客户对电子银行产品的认可度，引导更多客户使用电子银行产品和自助服务渠道办理业务，提升柜面业务分流率，减轻柜面压力，为网点加快业务分流提供介质平台，电子银行业务与柜面业务分流齐头并进。（徐荣蕊报道）