贞丰沙坪镇便民服务中心“四个理念”搞好服务
亮点黔西南讯 近日,黔西南州贞丰沙坪镇装修一新的便民服务中心大厅正式启用,沙坪便民服务中心为全面提高服务质量、服务态度、服务效率,以“转变工作作风、提高办事效率、简化审批程序、方便服务对象”的四个理念为群众提供更加方便、快捷和优质的服务。
一是转变工作作风理念。镇便民服务中心及时组织各窗口工作人员、村便民服务站代办人员进行传达学习,着力提高工作人员思想认识,认真开展自查自纠,在工作中自我增压,自觉履行职责。进一步明确便民服务中心管理分工,明确各窗口职能职责,规范办事程序,要求各窗口工作人员严格执行各项规章制度,切实改进工作作风,真情关心群众,真诚服务群众。
二是提高办事效率理念。镇里通过网站、有线电视、政务公开栏、qq工作群、短信等形式,就户口申报、住房改建、城乡居保、低保申办等民生事项,及时向社会公开办理程序、办理依据、办理时限、办理结果等内容,让群众少“兜圈子”。
三是是简化审批程序理念。全面推行“一条龙服务”,能让群众办事“一趟清”的绝不让群众跑第二趟。扎实开展“服务进村、进小组”活动,将服务下移到村、延伸到组,让群众少跑路、不跑路,多办事、快办事。
四是方便服务对象理念。用一颗为民服务的真心,以百姓满意不满意为标准,不断改进工作、改善服务,倾力打造便民利民“前沿阵地”,竭诚实现服务群众“无缝对接”,确保办事群众得到优质便捷高效的服务。
沙坪镇便民服务中心以“转变工作作风、提高办事效率、简化审批程序、方便服务对象”的四个理念为指导,将提高便民服务中心经办业务能力,办好让群众满意的服务。
(黄海洋 报道)

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