贞丰县公证联络员制度助推公证“放管服”改革工作
“这样太方便我们了,有什么问题直接到乡镇司法所找公证联络员咨询清楚,等准备好材料后,来公证处一次性就解决。”两位边远乡镇的精准贫困户在公证处为他们提供延时服务时这样说道。
为更好的服务好群众,贞丰县公证处在聘请村居干部为公证联络员的同时还聘请了14个乡(镇、街道)的司法所干部为公证联络员,更好的在基层一线为群众提供专业的公证服务咨询。公证处借助构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系,将公证服务的触角延伸到了老百姓的家门口,打造半小时公证服务圈。
“近三年来,公证受案量每年递增30%,收费量每年递增15%,以房产继承、存款继承、委托、声明等内容为主,这些公证都关系到老百姓的切身利益,形势逼迫我们不得不围绕便民利民来提升服务水平和质量。”贞丰公证处主任曾萍说。
贞丰县公证处在打造半小时公证服务圈的同时,一直坚持开展“公证与民亲”的便民公证服务,充分满足群众的办证需求;针对服务中存在的盲点和瓶颈问题,从群众认为最繁琐、诟病最多的继承公证程序开刀,化繁就简,实现一站式、一条龙办理,减轻群众来回奔波之苦,真真正正实现了让群众“最多跑一次”的服务目标,进一步助推了我县公证工作“放管服”的改革步伐。
(曾萍 雷森)
责编:邹思晶 卢生龙
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