连环乡位于贵州省黔西南布依族苗族自治州贞丰县南部，全乡国土面积86.7平方公里，辖8个行政村18754人，居住有汉、布依、苗、仡佬等民族。

　　连环派出所现有民警4人，辅警7人，警务助理8人，派出所凭借十余人的小队伍，不断提升基层社会治理水平，为建设富裕美丽幸福现代化乡村而不懈奋战。

为群众写家书。

　　服务群众事不计小

　　连环派出所积极探索“零距离”服务群众工作法，结合辖区实际践行枫桥经验，努力做到服务不缺位，提升辖区居民幸福感。

　　派出所在各村建立警务微信群，群成员涵盖所有村民。在微信群里，民警就是大伙儿的“百科全书”，大事小事皆可咨询，民警会点对点为群众提供帮助、解答问题，或是指明咨询或受理部门，防止群众处处碰壁。

　　户籍问题事关群众切身利益，是群众最常咨询的问题之一，也是派出所的服务重点之一。

　　连环乡村民居住较为零散，“孕妇临产，可能救护车还没到，孩子就已经出生了，没有医院出具的证明，新生儿上户口就成了问题。”所长王红介绍道。“还要格外关注那些因外嫁或是外出务工长年不回家，在人口普查时被注销户口的人群。”

　　为了避免此类情况发生，警务助理就需要投入大量时间，不断入户走访、开展调查，动态掌握村里的情况，主动帮助老百姓落实户籍问题。

　　今年2月，时值疫情期间，派出所民警多次开展走访调查工作，帮助因远嫁省外被注销户籍，当了30余年“黑户”的杨某解决户籍问题。

　　服务不分大小，事关人民群众，就是公安民警的要事。

　　今年4月，辖区居民方某来到派出所寻求帮助。据她所述，其妹妹在外地服刑，不久前往家中寄回了一封信，方某想回信告诉妹妹家里一切都好，让她安心服刑，好好改造，却因文化程度不高，担心措辞不当，对妹妹造成不良影响，于是便向其他人寻求帮助，但都遭到拒绝，思来想去最后想到了派出所。

　　了解了具体情况，民警当即根据方某口述，编写好了回信，还驾车带着方某到城区寄递信件。薄薄的一张纸，暖了方某的心，也给远方正在服刑的方某妹妹打了一剂定心剂。

　　“为群众解决困难，做一些力所能及的事，是我们的使命，不要有所顾虑，派出所的大门永远为群众敞开。”王红笑着说。

矛盾纠纷调解现场。

   矛盾纠纷化解不少

　　为了不让风险上升、不把问题上交，消除潜在隐患、降低群众怨气，连环派出所探索优化矛盾纠纷调解机制，实施三个层级调解制度。

　　派出所以周、月、季度为单位，由警务助理开展矛盾纠纷排查，小矛盾联合村中人民调解委员会就地解决，无法解决的就由派出所、综治中心、司法所三个部门开展联动化解，仍是无法化解的，派出所便与乡领导以及其他相关职能部门联系，由派出所、综治中心和司法所一块组织人员进行化解。

　　今年四月，s214省道改扩建，导致连环乡大田村的一条产业路被挖坏。工程队重新修建了一条道路，但由于坡度较大，行走、驾车都较为困难，容易发生事故。而这座山头，正好有村民种植的金果林，此时正值采摘季节。

　　在听到村民反映后，派出所、司法所和综治部门第一时间介入，组织施工方和群众代表进行协商，将产业路的恢复改进工作提上议程，及时解决了村民的困扰。

　　“车上不去，村民只能自己把果子从上面背下来，数量大、成本高，客商就不会选择去收，要让老百姓不蒙受经济损失，就要在短期内把路给改建好。”教导员李汉富解释道。

　　与此同时，s214省道的改扩建还引出了一起矛盾纠纷。家住连环乡连环村的田某某和韦某某两家土地权属争议纠纷由来已久，在去年5月因贞册路段改扩建而被彻底引发，经由两次调解、一次法院民事裁定都未得到有效化解，但司法所、派出所、综治办三部门依然没有放弃调解的想法。

　　今年5月，连环派出所、司法所、综治办再次联合组织矛盾纠纷当事人进行调解，经过调解人员的努力，最终促成纠纷双方达成一致意见，化解了一桩历时20余年的土地权属纠纷，消除了辖区不稳定的安全隐患。

入户走访宣传。

　　社会治理防范在早

　　连环派出所年发破案不到十起，辖区地界森林覆盖率高达65%以上，老百姓的房屋几乎都建在树林当中。发案少、地形复杂的情况，致使辖区社会治理重点难点集中在交通安全、消防安全一块。

　　为了提高群众防范意识和自救意识，派出所充分利用各村警务微信群，每日在群中开展宣传工作，覆盖反诈、防盗、交通安全以及防范自然灾害等知识。

　　包村民警、辅警在值班之余嫌隙时间，常态化开展入村走访，进行各类宣传。同时，掌控辖区治安状况，收集社情民意，采集“一标三实”基础信息，实时更新。

　　近期，派出所还借着县交警大队“送考下乡”的势头，统计登记辖区有车无证人员，动员群众报名参考。以防辖区发生交通事故，对驾驶员和受害者造成不可挽回的损失。

　　“每个人都是交通员，要清楚明白身负的责任，提高交通安全意识。一个人出问题，整个家庭就会受到伤害，其他的家庭，可能也会因为他的行为而受到伤害。”李汉富说。

　　此外，为了防止街面犯罪，为辖区管理提供坚强后盾，连环派出所根据当地实际、人口密度等情况，推进天网工程建设，第一批共19个天网摄像头已安装完毕，覆盖辖区学校、政府机关，以及各个村的交叉路口，充当守护辖区平安的“眼睛”。

　　目前，连环派出所正在积极创建省级文明示范窗口、二级派出所，严格按照标准开展工作，王红说：“所有的创建活动，无非就是提供一个更大更好的平台，让我们发挥自己的能动性，把服务群众的工作做好，把我们的自然本职工作做好。”

　　(柯岚)

责编：靳灵仪 卢生龙