人保黔西南分公司应对雪凝做好保险理赔服务

亮点黔西南讯 1月17日白天和晚上，受较强冷空气和南支槽共同影响，黔西南州除望谟、册亨下小雨外，其他6个县市普降大雪。

17日上午，为积极应对低温大雪凝冻天气，做好保险理赔服务工作，中国人民财产保险股份有限公司黔西南分公司立即部署应对措施：

一是为确保查勘人员精力充沛，公司立即为查勘人员购买了矿泉水、面包、蛋糕、饼干等必要的物品，便于低温大雪凝冻天气查勘人员堵车备用和慰问滞留、被困客户；

二是谨慎驾驶，在确保查勘车辆安全的情况下，为出险客户提供最快捷、最优质的保险理赔服务；

三是加强信息沟通反馈。如发生大面积、长时间堵车现象，查勘人员要立即向公司相关领导汇报情况，便于公司及时组织对滞留、被困人员进行慰问，提供必要的矿泉水、面包、蛋糕、饼干等物资，体现中国人保财险公司的服务价值。（张 清）