亮点黔西南讯 日前，笔者从有关部门获悉，兴义公路管理局为提高黔西南州境内国省干线公路的通行能力和服务质量，在全局开展“文明伴我行、满意在金州公路”主题活动。
兴义公路管理局紧紧围绕公路事业又好又快、更好更快发展的中心工作，进一步提高服务质量，着力解决设施不完善，服务差、效率低、环境脏、乱等突出问题。力争实现“管理规范、服务高效、文明热情、环境优美”的目标，路容路貌明显改善，公路畅通能力明显增强，服务地方经济发展的水平更加优质高效。按照加速发展、加快转型、推动跨越的新要求，踏实践行行业宗旨，牢固树立行业精神，展示行业文明形象，推动行业文明建设上台阶。在全局推进办事公开和公示制度，兑现服务承诺，强化诚信服务。实施标准化、规范化服务，强化服务技能和业务素质的提高，优化服务流程，简化服务程序，推行便捷服务，普及文明服务礼仪，规范服务标准，建立健全优质服务工作机制和高效的投诉反馈机制，及时准确地解决服务对象的咨询和投诉。
一是抓好公路桥梁养护、公路绿化、危桥加固与处治、公路安全保障工程等工作。
二是抓好公路标志标牌的规范化管理工作，做到标志标牌规范、醒目，开展非公路标志标牌专项治理，清理各类非法设置的非公路标志标牌，在城镇过境公路，脏、乱、差突出路段积极开展“整脏治乱”专项行动，确保公路的“畅、洁、绿、美、安”。
三是加强对公路施工规范化管理，通过完善措施，加强对公路改造路段、公路建设工地、养护施工现场的安全管理，采取定期检查与经常性检查督促相结合的方法，督促局属各单位管理规范、文明施工、安全生产。
另据了解，兴义公路管理局还加强治超站（点）的环境建设和服务窗口建设，不断完善服务设施，提高服务水平，切实提高超限运输检测站和服务窗口的服务质量和文明形象。加强职业道德教育、技能培训和岗位技术练兵等工作，提高职工的职业道德水平和技能素质，创建文明服务窗口、文明服务标兵等活动。
（孔 峰 报道）
